Hallo, Ich teste gerade das Ticket-System und komme bei einer Sache nicht weiter. Wenn ein nicht registrierter Kunde mich über das Kontaktformular, welches mit dem Ticket-System verbunden ist kontaktiert, kann ich ihm auch über “Über die Supportverwaltung” antworten. Bei diesem Weg bekommt er eine Mail, in der ein Link ist, welcher diesen nicht registrierten Kunden über/zu einem “Viewport” bringt wo er dann das Ticket sehen und darauf antworten kann. Der Link sieht so aus: http://www.*******.de/shopware.php?sVie … cb814023d8 [color=red] DAS PROBLEM:[/color] Es erfolgt keine Weiterleitung zu dem Ticket, sondern nur die Startseite des Shops wird nach Aufruf dieses Links angezeigt. Wo liegt hier das Problem? Grüße Max
Niemand eine Idee?