Nach Update auf 5.1.6 können PDF Dokumente nicht mehr geöffnet werden

Hallo Zusammen, ich hoffe dass mir jemand helfen kann, da wir keine PDF Rechnungen und Lieferscheine mehr versenden können seitdem wir ein Update von 4.3.7 auf Version 5.1.6 gemacht haben.

Bei allen Bestellungen die nach dem Update eingegangen sind lassen sich die erstellten Rechnungen zwar herunterladen, aber wenn man sie öffnen möchte bekommt man im Acrobat Reader die Fehlermeldung „Nicht genügend Daten für ein Bild“ und das Dokument ist leer.

Wenn ich das gleiche Dokument aber anstatt mit Acrobat mit dem PDF Architekt öffne ist alle ok …

Da aber anzunehmenderweise alle Kunden den kostenlosen Acrobat Reader verwenden, haben wir jetzt ein Problem.

Kann uns da jemand einen Tip geben oder helfen?

Danke im Vorraus

Elmar

Mal wieder selber den Fehler gefunden.

Es wurde ein jpeg als Logo eingesetzt welches irgendwie fehlerhaft war und damit wurde die PDF-Datei fehlerhaft, zumindest für den Acrobat.

Mit einem funktionierenden Bild geht es dann auch. Keine Ahnung was an dem Image falsch war, aber das Thema hat sich erledigt.