@EikeBrandtWarneke
Sehe ich auch so. Klar, lässt sich alles mit krimineller Energie umgehen. Das wird aber am Ende niemandem etwas bringen. Gibt ja einige Beispiele dazu in der IT-Vergangenheit.
Ich bevorzuge da eher ne sachliche Diskussion, in welche beide Seiten Ihre Entscheidungen und Bedenken mitteilen. Vielleicht bekommen wir das hier ja noch hin.
Hi,
ich kann jedem nur den Rat geben, macht euch nie von einem Anbieter abhängig. Ich erzähle dazu gerne was. Ich hatte Shopware Shop seit 2008, angefangen mit der 3er, das waren damals noch tolle Zeiten, da haben die Shopware Jungs noch selber mein Design gestaltet, den Support übernommen. War eine kleine Bude und ich war super zufrieden. Dann habe ich 2012 auch ein neues ERP System eingeführt, dazu gab es damals eine vernünftige Schnittstelle zum Shop und alles war tutti.
Aber wie das so ist, Zeiten ändern sind, Firmen und Philosophien ändern sich. Mein ERP Hersteller hat in den letzten Jahren nachgelassen, nur noch Bugfixing, minimal ausgestattete Amazon Schnittstelle, keine DHL Labels für Sperrgut möglich, Otto Marktplatz nur Bestellungen abrufen, aber keine Artikel hochladen usw.
Dann wollten die mich auf ein teures Mietmodell drücken, da bekam ich dann schlechte Laune
Ich wechselte auf den Shopware 4er, 5er und 6er und den 6er, muss ich ganz ehrlich sagen, habe ich gehasst. Das war in meinen Augen immer eine empfindliche Diva was die Datenbank angeht, Plugin Installation und Deinstallation. Ich hatte noch nie ein Shopsystem was so häufig abgeschmiert ist wie der 6er. Plus, Out of the Box konnte das Dingen kaum etwas, Standardsachen wie Google Shopping Export usw brauchte man immer Plugins, ein vernünftige Weiterleitung von alten Urls, brauche man Plugins
Dazu dann die Umstellung auf Mietmodell bei Shopware, das war die größte Frechheit überhaupt. Erst kauft man eine Lizenz mit 12 Monaten Subscription und soll dann erneut bezahlen und dann meistens das Doppelte. Das war für mich der Ausschlag mich von Shopware 6 zu trennen und auch das ERP System zu ersetzen. Da meinten 2 Firmen ziemlich zeitgleich am Ende das Doppelte bis Dreifache von mir haben zu wollen und da sage ich dann, Schluss aus, vorbei.
Und soll ich euch was sagen? Die Umstellung war die Mühe wert. Ja, nicht jedes System ist perfekt, aber auch andere Mütter haben schöne Töchter 
Ich mache jedenfalls 3 Kreuze dass ich mit der ganzen Sache nichts mehr zu tun habe, finde es aber schade wie sich Shopware die letzten 17 Jahre entwickelt hat.
Wie heißen die Töchter?
Ich möchte hier keine Werbung für andere betreiben, hinterher wird mir irgendwas unterstellt. Außerdem, jeder muss für sich selber schauen, was brauche ich jetzt, was brauche ich zukünftig. Mir war es immer wichtig frei zu sein, dass ich sagen kann, heute so, morgen so. Ich möchte auch nie abhängig sein vom Wohlwollen irgendeiner Agentur. Das sind so Kerndinge die jeder mit sich ausmachen muss. Wie wichtig ist mir Support, wie wichtig Anpassbarkeit, wie wichtig Freiheiten wo ich selber was ändern kann. Wer möchte Fullservice usw usw
Deshalb kann ich dazu nur sagen, macht euch schlau, wo ist euer Primärgeschäft, was ist wichtig, was unwichtig
Es ist kein Problem, wenn du andere Shops nennst. Das ist eine offene Diskussion.
Wenn du negativ über Shopware schreibst, Alternativen erwähnst, diese dann aber nicht beim Namen nennst – das ist eher schwierig. Denn dann kann keiner deine Argumentation nachvollziehen/prüfen.
Wenn das so offen hier wäre, wären nicht schon Beiträge diesbezüglich gelöscht worden. 
Hier geht es aber ohnehin eigentlich erstmal um den „Shopware Plan durch die Hintertür“ Zwang, anstatt um die konkreten „Töchter anderer Mütter“/Alternativ Systeme.
Meine Argumentation muss ja keiner nachvollziehen, denn jeder hat andere Meinungen. Ich habe hier genannt was mich die letzten Jahre an Shopware massiv gestört hat. Zum einen Shopware 6 und die Eigenheiten, dazu der Wechsel auf dies Mietmodell. Wenn dich all diese Punkte nicht stören weil es in deinen Augen kein Grund für ein Wechsel ist, dann ist das so. Man muss das ja auch mal realistisch betrachten. Für viele sind 300 Euro für ein Shopsystem nicht viel. Und jeder der die Million knackt wird sich da auch keine Sorgen machen müssen, wenn du bei 1 Million nicht 3600 Euro pro Jahr für ein Shopsystem hast, dann machst du mitunter was falsch.
Aber, es geht ja ums Prinzip, lasse ich mir etwas gefallen und lebe damit oder sage ich, bis hierher und nicht weiter.
Letztendlich machst du dich immer irgendwie abhängig. Geht ja auch gar nicht anders. Ein Shopsystem oder ERP setzt du nicht so mir nichts dir nichts auf. Da steckt viel Arbeit und letztendlich auch Geld dahinter. Und das System wechselst du in der Regel dann nicht mehr so schnell.
Und egal ob du jetzt zu einem SAAS-Anbieter gehst oder ein kostenpflichtiges On-Prem-System von Anbieter xyz oder ein kostenlosen Open-Source-System verwendest- du machst dich immer zu einem gewissen Grad abhängig von diesem Anbieter und/oder System.
Ich musste nur kurz googlen und gefunden wofür du dich entschieden hast. War dort letztes Jahr nicht auch so ein „Aufschrei“? Siehe: Neu - "Die neuen JTL-Editionen" | Supportforum für JTL-Wawi, JTL-Shop, JTL-POS, JTL-WMS, JTL-eazyAuction und JTL-Connectoren von JTL-Software
Das ist schon wahr, trotzdem kann man gewisse Sachen beeinflussen. Ich nenne dir ein Beispiel, ich habe mir mal Xentral angeschaut, wollte mal wissen wie so eine Cloudlösung ist. Dann beim Gespräch fragte ich wie es ausschaut wenn man kündigt, was dann passiert. Da hieß es dann nur, dann ist alles weg, Sie müssen sich vorher Dateien exportieren. Was machst du wenn du 100.000 Verkaufsbelege hast, alles als PDF? Lächerlich. Bei meinem alten ERP System war es so dass ich damals eine Kauflizenz erworben habe. Die kann ich immer noch laufen lassen wenn wir mal was besonderes herausfinden müssen, auch eine Betriebsprüfung usw ist alles weiterhin möglich.
Aber ich meinte auch andere Abhängigkeiten, z.B. Bestellimport von Marktplätzen, immer zusehen das es auch auf anderen Weg geht, nicht nur über das Shopsystem, sondern wenn möglich direkt hinein in das ERP System usw usw
Ja da haben sich auch manche beschwert, aber für mich ist es nach wie vor die beste Lösung. Mein altes ERP System hat gekostet:
Lizenz ERP 9000 Euro pro Jahr
Schnittstelle zu Shopware 2000 Euro
Plus die Mietkosten für Shopware, waren auch nochmal im Schnitt 2000 Euro pro Jahr.
Jetzt habe ich nur noch so um die 5000 Euro, aber
ich habe inbegriffen 3 Lizenzen für 3 unterschiedliche Shopsysteme
eine wirklich sehr gute Integration von Shop und ERP System
Extrem gute Amazon Anbindung, automatische Gutschrifterstellung bei FBA Aufträgen usw
Gute Otto Marktplatz Anbindung
Tolle Automatisierungen
Die ersten Monate habe ich auch mit dem Shopware 6 Connector gearbeitet, aber wechselte dann hin zum JTL Shop.
Wie gesagt, es muss nicht für jeden passen, aber es passte für mich und ich bin super glücklich, auch was den Support angeht, ich kann absolut nicht meckern
Hallo liebe Community,
am Montag werden wir einen neuen Thread eröffnen, in dem wir uns auf eine konstruktive und sachliche Diskussion konzentrieren können. Wir (auch Shopware-Mitarbeiter) wollen uns dort gern äußern und Antworten zu Fragen geben, die u.U. noch nicht in den FAQ beantwortet wurden.
In diesem dann neuen Post bitten wir um die Einhaltung unserer Kommunikationsrichtlinien.
Beiträge, die folgende Elemente enthalten, werden leider entfernt werden müssen:
Wir möchten alle Teilnehmenden freundlich daran erinnern, dass gegenseitiger Respekt die Grundlage unserer Gemeinschaft ist.
Hinter jedem Beitrag steht ein Mensch mit Gefühlen und persönlichem Engagement.
Die Forum-FAQs enthalten weitere Informationen zu unseren Gemeinschaftsstandards.
Ja oder nein? Durch die Hintertür zum Shopware Plan - #176 von Max_Shop
In diesem dann neuen Post
Ich empfinde es auch als unhöflich und schlechten Stil, mit einer deutschen IP und deutschsprachigen Browser auf der Website eines deutschen Unternehmens standardmäßig auf Englisch angesprochen zu werden. Genauso werden bei kununu deutschsprachige Bewertungen von (Ex-)Mitarbeitern von Shopware einfach mit englischen Kommentaren der Personalabteilung versehen - als wenn man keinen Zugriff auf z.B. DeepL hätte.
Wertschätzung für seine Mitarbeiter inkl. Ex-Mitarbeiter, Kunden und Partner geht IMHO etwas anders.
Einer unserer Dienstleister hat mit Shopware 5 problemlos binnen eines Wochenendes einen kompletten funktionsfähigen und optisch angepassten Shop gebaut, auch mit weniger als 10 kostenpflichtigen Plugins. Inzwischen lachen manche Händler, wenn sie von den langwierigen Problemen und Verrenkungen mit Shopware 6-Shops hören. Die haben z.B. Gambio, modifiedshop oder WooCommerce im Einsatz. Klar, andere Systeme, andere Komplexität usw., aber wir dachten eigentlich, dass Shopware sich mit der 6er Version auch technisch verbessern wollte, u.a. durch das Entfernen von ExtJS aus dem Backend.
Aber mal ehrlich:
Viele hätten wohl kein Problem damit gehabt, jeden Monat z.B. 99-199 Euro zu zahlen für ein Shopware 6, das ungefähr das gleiche kann wie Shopware 5, oder? Aber von 5 zu 6 hat man schon viele Funktionen verloren, viel Zeit und Geld in die Migration inkl. neuer Templates etc. gesteckt. Ärgerlich. Retrospektiv betrachtet, wäre ein Relaunch mit einem anderen System wohl sowohl günstiger als auch nachhaltiger gewesen…
Ja der Aufschrei war genauso groß!
Haben dabei einen Relaunch zu einer Migration gemacht die gerade noch läuft. Frage mich gerade ob die so gut war oder hätte man lieber was anderes bevorzugen sollen.
Was die Beantwortung von Bewertungen betrifft, bin ich ganz bei dir. Diese Standard Copy & Paste Antworten in falscher Sprache sind unnötig und unprofessionell. Auch scheint man nichts gegen den länger anhaltenden Trend zu tun.
Bei der englischen Vorauswahl der Website ist es wohl auch ein Teil der (scheiternden?) Strategie sich internationaler auszurichten. Mit Englisch deckt man halt auf einem Schlag die ganze Welt ab. Meinetwegen gäbe es, wie bei anderen Systemen, nur noch eine englische Seite und die dann dafür gut umgesetzt und bringt dem Kunden wirklich die Informationen die er braucht mit viel mehr Transparenz.
Wenn man sich das verwaiste englische Forum so ansieht oder die wenigen Beiträge auf StackOverflow etc. so ansieht, scheint das mit der internationalen Ausrichtung (noch? 
) nicht so aufzugehen.
Allerdings, wie möchte man auch mit so einem Preismodell international ankämpfen, wenn man zusätzlich noch die Komplexität als Klotz am Bein hat.
Es wird ja nicht mal so getan, als gäbe es mit der Community Edition eine kostengünstigere Einstiegsvariante, die mit Plugins teils kostenlos und teils kostenpflichtig erweitert werden kann. Man landet auf der Pricing Seite, bekommt den Hammer mit ab 600€/Monat (ohne dem Kleingedruckten natürlich), denkt sich „okay, ciao! 
“.
Und wenn man dann im 2. oder 3 Jahr ggf. unter 1 oder 2 Mio bleibt? Dann bezahlt man per Vertrag auch die ganzen 3 Jahre lang die 300 / Monat, oder?