Hallole! Ich wollte mal fragen, ob jemand anderem schon das Problem untergekommen ist, das in Google Analytics/Adwords die Conversions nicht korrekt gezählt werden. Nach mehreren Telefonaten mit dem Google Support konnten wir nun rausfinden, das das daran liegt, das Einkäufe mit 3rd Party Zahlungsanbietern nicht immer als Conversions gezählt werden. Ist das nicht auch verwandt mit dem Problem, das im Shopware Backend bei den Auswertungen als Referrer Domains Paypal & Co. angegeben werden, obwohl diese keine echten Referrer sind? (Hier besprochen: post115743.html) Google sagt mir, das für das Analytics Tracking das Cross Domain Tracking aktiviert werden sollte (Anleitung hier: https://developers.google.com/analytics … n#autolink). Da wir aber die Google Analytics Plugins einsetzen, ist das jetzt nich so einfach gelöst. Werde mich mit den Herstellern in Verbindung setzen, würde aber gerne vorher abklären, ob das von Shopwareseite nicht doch ein Fehler ist (da das ja in den Auswertungen schon falsch ist?) Danke!
*schubs* Hat denn wirklich noch niemand das Problem gehabt oder könnte mehr dazu sagen? Vielen Dank!
Erneuter Schubs. Habe auch soeben Shopware direkt angeschrieben, eine Aussage zum Thema wäre wirklich super. Bei uns funktioniert das Partner Tracking (Auswertung nach Partnern) auch überhaupt nicht, und ich vermute das liegt daran das die Einkäufe ja als (z.B.) Paypal Referrer ausgegeben werden anstatt nach dem Partner…
Hallo, bisher haben wir über den Support und auch den Jira-Tracker in diese Richtung noch nichts gehört. Bei Google sind wir ja speziell auf Feedback von Kunden angewiesen, da sich die Conversions natürlich schwer “mal eben” testen lassen. Im Zweifelsfall wäre das was für den Bugtracker. Das mit den Zahlungsanbietern habe ich gerade mal getestet. Wenn ich in meinem Testshop mit Paypal bestelle, wird dies nicht in “Umsatz nach Referrer” gelistet. Hast du hier weitere Informationen? Setzt du bereits die aktuellste Shopware 4.3.6 ein? Grüße Moritz
Vielen Dank für die Antwort! Gerne, welche Informationen braucht ihr denn? Sagt nur bescheid! In dem Beitrag den ich im ersten Post verlinkt habe, wird das mit den falschen Referrern ebenfalls angesprochen. Erstelle auch gerne ein Ticket wenn es ein Bug ist! Unsere Shopversion: 4.3.6 Systeminfo: [quote]Shopware 4.3.6 Core/Default/ErrorHandler 1 Core/Default/Cron 1.0.0 Core/Default/Router 1 Core/Default/CronBirthday 1.0.0 Core/Default/System 1 Core/Default/ViewportForward 1 Core/Default/Shop 1 Core/Default/PostFilter 1 Core/Default/CronRating 1.0.0 Core/Default/ControllerBase 1 Core/Default/CronStock 1 Core/Default/Api 1.0.0 Core/Default/License 1 Frontend/Default/RouterRewrite 1 Frontend/Default/Compare 1 Frontend/Default/Facebook 1.0.0 Frontend/Default/Seo 1 Frontend/Default/LastArticles 1 Frontend/Default/RouterOld 1 Frontend/Default/Google 1 Frontend/Default/AdvancedMenu 1 Frontend/Default/Statistics 1 Frontend/Default/Notification 1 Frontend/Default/TagCloud 1 Frontend/Default/InputFilter 1 Backend/Default/Auth 1 Backend/Default/Menu 1 Frontend/Default/Payment 1.0.0 Backend/Default/Check 1.0.0 Backend/Default/Locale 1.0.0 Core/Default/RestApi 1.0.0 Backend/Default/StoreApi 1.0.0 Core/Default/PluginManager 1.0.0 Core/Default/HttpCache 1.1.0 Frontend/Default/PiPaymorrowPayment 3.0.0 Frontend/Default/PigmbhRatePAYPayment 2.0.8 Frontend/Default/BuiswPaymentPayone 1.1.0 Frontend/Default/CronRefresh 1.0.0 Frontend/Default/SwagTrustedShopsExcellence 2.0.6 Frontend/Default/HeidelPayment 14.12.10 Frontend/Default/PaymentSkrill 3.1.0 Frontend/Default/PigmbhKlarnaPayment 2.0.13 Frontend/Default/SwagPaymentBillsafe 2.0.8 Frontend/Default/SwagPaymentPaypal 3.3.2 Backend/Default/HeidelActions 14.09.17 Frontend/Community/Cheaper 1.1.1 Core/Default/SelfHealing 1.0.0 Frontend/Community/WcomCategoryProductsOnDetail 4.0.4 Core/Community/SwagLicense 1.1.0 Frontend/Default/PaymentSofort 1.0.5 Frontend/Community/BpyBillpay 1.0.5 Frontend/Community/OttIndexVote 2.4.2 Core/Default/PasswordEncoder 1.0.0 Core/Default/MarketingAggregate 1.0.0 Core/Default/RebuildIndex 1.0.0 Frontend/Default/MoptPaymentPayone 2.2.1 Frontend/Community/WolfAdvancedGraficMenu 1.3.0 Core/Default/PaymentMethods 1.0.1 Backend/Community/SwpArticleInputFields 4.0.11 Frontend/Community/MaxoutErrorDocument 1.2.6 Core/Default/Debug 1.0.0 Backend/Default/SwagBepado 1.5.3 Backend/Community/SwagMigration 2.2.1 Frontend/Local/WorldPayCw 1.0.40 Frontend/Community/WcomDirectToVariant 4.0.4 Frontend/Community/PixEnhancedEcommerce 1.2.6 Backend/Default/SwagUpdate 1.0.0 Core/Default/CronProductExport 1.0.0 Frontend/Default/SwagDhl 1.1.7 Frontend/Default/SwagPaymentKlarna 1.0.9 Frontend/Community/SofortPayment 2.2.0 Frontend/Community/SwfResponsiveTemplate 2.2.1 Frontend/Community/WolfGoogleRemarketing 1.1.9 Frontend/Community/pixupHtmlTextTabsWidget 2.0.1 Frontend/Community/SwagETracker 1.0.5 Frontend/Community/sKUZOAutoBelege 3.0.8 Frontend/Community/SwagAccessory 1.0.2 Frontend/Community/DiwCategorySeoText 1.0.6[/quote]
Also ich würde ja gerne ein Ticket eröffnen, aber da ich nicht weiss ob und wie das ein technischer Fehler ist, wäre eine kurze Aussage dazu super. Bin ich der einzige mit dem Problem? Im Test funktioniert das Partner Umsatz Tracking gut sobald ich Barzahlung oder Vorkasse auswähle, aber ein Einkauf über Paypal wird als Paypal Referrer im System ausgegeben. Soweit ich nun erlesen könnte, ist das mit dem Cross Domain Tracking ein Google Analytics spezifisches Problem. Woher kommt das nun das das Problem im Shopware ebenfalls auftaucht?