Wir haben zwei Verkaufskanäle, einen für B2B, einen für B2C.
Wir haben Channable an unseren Shop angebunden, verbunden ist der B2B Verkaufskanal.
Über Channable listen wir die Artikel bei eBay und haben dafür auch bei Channable den Bestellimport eingerichtet, so dass eBay-Bestellungen von Channable abgeholt und an Shopware weitergeleitet werden.
Nun gibt es folgendes Problem:
Es soll eine Bestellbestätigungsmail versendet werden. Jedoch tut es das nicht, wahrscheinlich wird von Channable der Trigger Order placed nicht ausgelöst, der ja eigentlich diese Mail verschickt.
Channable selbst sagt dazu: Dies ist nicht möglich, da Channable lediglich Bestellinformationen übermittelt, jedoch keine Workflows eingerichtet hat, die E-Mail-Bestätigungen auslösen. Dies kann nur auf Seiten von Shopware erfolgen.
Hat jemand eine Idee, wie wir das umsetzen könnten?