Bestellbestätigung wird trotz fehlgeschlagener PayPal Zahlung verschickt

Hallo zusammen.

Ich weiß leider nicht, was ich genau mache. Shopware Version 6.4.16.0.
Die Bestellbestätigungs-E-Mails werden versendet, obwohl die PayPal Zahlung (über Shopware-Plugin) fehlschlägt oder abgebrochen wird.
Im Flow-Builder habe ich eingestellt, dass die Mail nur bei Zahlstatus „Paid/Bezahlt“ verschickt werden soll. Tut er aber nicht.
Gibt es noch eine Einstellung die zu beachten ist?
Business Events sind nicht definiert.

Viele Grüße,
Andreas Bielmeier

Moin Moin,

wenn ich den Flow-Builder recht verstehe, gehen die Bestellbestätigungen schon vor der Zahlung auf den Weg. ( Order placed) eventuelle den deaktivieren bzw. Aktionen rauslöschen ?

Ich habe kein „Order placed“ Event definiert.

Ok dann stammt der bei uns wohl aus der Migration
Bestellung ist eingegangen

checkout.order.placed

Kommando zurück, es funktioniert alles korrekt wie es eingestellt ist!
Wir hatten einen zweiten Flow angelegt, der die Bestellbestätigungen an den Projektbetreiber schickt und dieser war anders konfiguriert als der zweite.
Sorry, alles gut :slight_smile: