Hallo,
wir haben am gestrigen sowie am heutigen Tag ein Problem im Shop, dass die Bestellbestätigungen, die das Shopsystem verschickt, nicht durchgehen und der Kunde eine Fehlermeldung im Checkout erhält. Diese Meldung trat soeben erst das zweite mal auf, die anderen zwischenzeitlichen Bestellungen laufen sauber durch. Da es jetzt aber das zweite mal auftrat, wollte ich mal von euch wissen, woran es liegen könnte. Die Bestellung an sich wird angelegt, das funktioniert alles korrekt.
Wir nutzen Office 365, was bisher auch immer lief:
Die Fehlermeldung lautet:
Could not send order mail for ordernumber … to address ....@yahoo.de
{
„exception“: „[object] (Zend_Mail_Protocol_Exception(code: 0): Could not read from smtp.office365.com at /engine/Library/Zend/Mail/Protocol/Abstract.php:385)“
}