Hallo,
ich habe das Problem obwohl ich meine Mail Adresse richtig eingetragen habe und auch
alles meines wissens richtig eingestellt habe bekomme ich trotzdem kein Mail wenn sich jemand
bei meinem Shop anmeldet oder eine Bestellung macht.
Wenn ich dann die Bestellung auf versendet stelle bekomme ich die Statusmail schon nur
die anderen nicht.
Ich hoffe mir kann wer helfen bin da echt schon fast am verzweifeln :o((
Vielen Dank im vorraus.
Hast Du Zugriff auf das Mail-Log? Dann könntest du dort nachverfolgen, ob die Emails verschickt wurden und ob es zu Fehlern gekommen ist.
Welche Mail-Einstellungen verwendest Du in Shopware? Versendest Du über SMTP oder die mail()-Funktion von PHP? Falls Du SMTP nutzt, hast Du die korrekten Einstellungen gewählt (s. http://community.shopware.com/Mailer_detail_944.html )?
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Hallo,
erst mal vielen dank für deine Antwort, aber ich glaube ich habe zu wenig
ahnung von der Materie ich denke ich muss mir einen einfacheren Shop suchen
wo das nicht alles so kompliziert ist wie hier Freunde von mir haben bei 1und1 shops keine solchen probleme
das sie keine mails bekommen einfach mail eintragen und fertig die mails kommen da an
an welche adresse man eingibt.
Hallo,
dich zwingt natürlich niemand, Shopware einzusetzen. Zwischen einem 1&1-Shop und einem Shopware Shop liegen aber Welten - nicht nur von der Technik, auch vom Aussehen und dem Handling her. Und im Normalfall kommen auch immer alle E-Mails an - wenn nicht, liegt das eher an dem verwendeten Postfach als am Shop selbst. Du kannst dir natürlich auch Plugins erwerben, die dir im Shop einen E-Mail-Ausgang ermöglichen, siehe: http://store.shopware.com/scha184585034828/e-mail-ausgang.html . Damit siehst du a) den Inhalt der E-Mail noch einmal und weißt b) auch immer, ob eine E-Mail versendet wurde oder nicht.
Beste Grüße
Sebastian