Zeichencodierung in Textbausteinen?

Hallo liebe Shopware Community, ich habe ein kleines Problem wo ich nicht weiter weiß. Und zwar habe ich meine Textbausteine in Excel exportiert, in Französisch übersetzt und möchte nun diese wieder importieren. In Excel speichere ich sie unter .csv, wie ich sie in Shopware auch exportiert habe, das sieht in Excel noch so aus: Sobald ich alles erfolgreich in Shopware importiere dann so: Ich fürchte hier ist irgendetwas mit der Zeichencodierung kollidiert, sollte doch UTF-8 sein? Woran kann es liegen, wie behebe ich es? Betrifft halt alle Sonderzeichen im Französischen wie: N° de commande, Créer bureau Danke schonmal!