Zahlung abschließen // fehlerhaft

Shopware 6 (German) Allgemein
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Hallo

Ein Kunde bestellt und schließt den Warenkorb mit Paypal ab. Die Zahlung bei Paypal wird allerdings abgebrochen und erscheint anschließend im Shop als “In Bearbeitung”. Mit dem Statuswechsel auf “Zahlungsstatus: Abgebrochen” bekommt der Kunde eine E-Mail und kann sich wieder im Shop anmelden und seine Zahlung abschließen. Er kommt erneut zum Checkout, hat aber hier nicht mehr die Möglichkeit eine Zahlungsart auszuwählen, da keine Zahlungsarten angegeben werden. Er kann somit die Zahlung nicht mehr abschließen.

Hat hierzu jemand eine Lösung?

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Hast du bei den Zahlarten die Option “Zahlartwechsel nach Bestellabschluss erlauben” aktiviert?

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Nein. Das war deaktiviert. Ich ging davon aus, dass er dann nur die Zahlupngsart zulässt, die ursprünglich gewählt wurde.

Danke für die schnelle Antwort.