Hallo, ich habe mit meiner Frau ein neuen Shop eröffnet, der läuft auch gut. Aber DHL schafft es nicht 50% unserer verschickten Artikel auszuliefern. Entweder wird das Paket zerstört obwohl mit Glas gekennzeichnet, oder es liegt einfach mal ein paar Tage rum. Ich habe keine Lust Kunden zu verlieren und suche eine Alternative. Gruß Christopher.
Was verschickst du? Glas? Ist es vielleicht für den Zweck nicht richtig verpackt? Ich glaube nicht, dass das mit einem anderen Dienstleister besser wird. Ggf. mal deinen DHL Geschäftskundenbetreuer einbestellen und das klären. Gruß Patrick