Hallo, ich habe mal wieder eine Frage. Ein Kunde hat etwas bestellt und ich möchte im Backend die Versandart ändern. Sein Kundenkonto steht auf Lastschrift, es wird mir lediglich die Versandart Abholung angezeigt. Ich kann das weder im Backend (in der Bestellung) ändern, noch, wenn ich im Frontend in seinem Konto die Zahlart ändere. Zudem habe ich die Frage, warum werden im Kundenkonto nicht alle verfügbaren Zahlarten angezeigt? Mit den Riskmanagement-Einstellungen kann das nicht kollidieren und ich suche nach weiteren Ursachen… Kennt jemand das Problem, ich fürchte, ich stehe auf dem Schlauch und freue mich sehr über Anregungen. Danke schon mal 
LGM Thema gelöst … nachdenken hilft 
Lösung: Risikoklasse “unbekannt” bei Bonitätsprüfung beachten.