Statusmail bei Änderung direkt in der Datenbank

Shopware 5 Allgemein
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Hallo Zusammen,

ich habe mal eine Frage. 

Wenn ich Backend den Status z.B. von “offen” auf “komplett ausgeliefert” setze, wird ja eine Mail an meine Kunden versendet.
Dies auf Wunsch natürlich auch in bei der Stapelverarbeitung…hauptsache es passiert im Backend.

Wie verhält es sich jedoch, wenn dieser Wert direkt in der Datenbank über eine Schnittstelle geändert wird. Geht dann auch die Mail an den Kunden raus?

Vielen Dank!

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Hallo weinober, 

nein, wenn du direkt etwas in der Datenbank änderst, wird keine Statusmail verschickt.

Hier müsstest du einen Datenbanktrigger o.ä. einrichten, welcher eine Mail versendet. Alternativ kannst du aber das Ganze auch über die API ändern und die API programmatisch (Plugin) so erweitern (lassen), dass eine Mail bei Statusänderung verschickt. So haben wir dies gelöst.

 

Gruß

Markus