Status E-Mails werden nicht generiert.

Hallo, Bei Änderung von Bestellstatus und Zahlungsstatus können Status E-Mails leider nicht generiert werden. Die Email Vorlagen sind nicht leer. Aber das Popup Fenster „Email an den Kunden senden“ ist leer. Über Stapelverarbeitung können die Emails auch nicht generiert werden. Ich habe die Version 4.3.0 CE. Bitte um Hilfe! Vielen Dank. Vincent

Wird die php mail function genutzt oder ein smtp server in den einstellungen ? Sagt der Shopware error log was ? Sagt der Server error log was ?

[quote=“kayyy”]Wird die php mail function genutzt oder ein smtp server in den einstellungen ? Sagt der Shopware error log was ? Sagt der Server error log was ?[/quote] vielen Dank für deine Antwort. Der shopware error log sagt nichts. Bei Server error log habe ich auch nichts bzgl. des Problems gefunden. In den Einstellungen steht die PHP mail Funktion. Die Daten von Email-Vorlagen können leider bei Änderung von Bestell- oder Zahlungsstatus nicht geladen werden. Das Popup Fenster “Email an den Kunden senden” ist leer. Woran liegt das Problem. bei Datenbank, Shopwaredatei oder Schreibrecht?

Das gleiche Problem habe ich auch. Hat schon jemand eine Lösung gefunden?