Hallo,
in den E-Mail-Vorlagen haben wir unter “Bestellstatus” > “Komplett ausgeliefert” sowohl den Reiter “Plaintext” als auch “HTML-Text” mit individuellen Inhalt aktualisiert.
Ändern wir jetzt im Backend bei den Bestellungen den Bestellstatus von “offen” auf “Komplett ausgeliefert” wird die E-Mail verschickt, beinhaltet als Plain-Text jedoch den Text der Vorlage “Dokumenten-E-Mails” > “Standardvorlage”. Der HTML-Teil der E-Mail hingegen zeigt den korrekt hinterlegten Text an.
Mehrfaches Ändern, Speichern, Cache-Löschen hat aktuell keine Auswirkung: Für Plain-Text der Statusänderung wird immer die Standardvorlage verwendet.
Vielen Dank für die Hilfe.
