Hallo,
https://issues.shopware.com/?_ga=1.192247274.1574849010.1455126456#/issues/PT-5804
genau dieses verhalten kann ich auch bei einem meiner Kunden feststellen des kommt immer mal wieder vor das es keine Bestellung in Backend gibt in der DB steht diese dann als abgebrochen drin. Leider nicht reproduzierbar. Ideen