Es geht um Paypal (Plugin: Paypal Express 3.7.1 von Shopware) Transaktionsnummern mit EC-…, sie werden als Bestellung bei uns im Shop (Shopware 5.5.8) angezeigt. Es häufe sich in den letzten Tagen Bestellungen die mit EC- beginnen und von Paypal an uns übermittelt werden, die Bestellung als auch die Bezahlung wird mit „offen“ von Paypal an uns übergeben, allerdings ist die Transaktion die wir vom PayPal Plugin übermittelt bekommen, nicht in Paypal zu finden. Weder als offen, abgelehnt noch unter anderen Filter Einstellungen. Woran kann das liegen? Was bedeutet EC- in den Transaktionsnummern. Da wir nur bei Transaktionen mit EC- Probleme haben? Wir brauchen dringend Hilfe und würden uns über eine Rückmeldung freuen, da der Kunde eine Bestellbestätigung erhält wir aber kein Geld.