Ungültige Paypal-Zahlungen

In letzter Zeit tauchen in meinem Shopware 5 Shop vereinzelt Bestellungen auf, die angeblich mit Paypal bezahlt wurden. Die Transaktionsnummern weichen aber vom Standard ab und beginnen immer mit „CE-“.
Die Beträge werden dem Paypal-Konto aber nicht gutgeschrieben und paypal kann mir aufgrund der Transaktionsnummer nicht weiterhelfen. Die Transaktion taucht bei Paypal nicht auf. Was könnte das sein und wie kann man das verhindern?