Newsletter Vorschau und Testmail funktionieren nicht mehr

Hallo zusammen, seit kurzem funktionieren bei mir leider nicht mehr die Newsletter-Vorschau und der Testmail-Versand. Leider weiß ich nicht, woran das liegt. Vielleicht hat bereits jemand das selbe Problem gehabt und könnte mir weiterhelfen. Darüber wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank im Voraus

Hi malesi, welche Shopware Version setzt du ein? erscheint in Firebug eine Fehlermeldung? Unter Einstellungen > Systeminfo ist alles korrekt? Gruß Dennis

Guten Tag, vielen Dank für die schnelle Antwort. In der Systeminfo ist alles soweit in Ordnung. Ich nutze SW5 und habe es leider immer noch nicht geschafft, den Fehler zu beheben. Sowohl Vorschau, als auch Testmail-Versand sind weiterhin nicht möglich. Wahrscheinlich ist irgendwo ein kleiner Fehler, da alle anderen Funktionen ohne Probleme funktionieren. Über weitere Hilfe wäre ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wenn du auf Testmail klickst, was wird dir rechts für ein Fehler angezeigt? Gruß

Hallo, nein es passiert nichts. Normalerweise wird nach dem Versand ja ein kleines Pop-Up angezeigt, in dem die Versandbestätigung steht. Momentan wird nach klicken jedoch garnichts angezeigt… Mit freundlichen Grüßen

Mhm… Wenn du auf Vorschau klickst, wird nur ein kleiner grauer Kasten aufgemacht? Würde einfach mal den Browsercache und den ganzen Shopcache löschen. Könnte vielleicht helfen.

Hallo, also habe beide Caches geleert, aber leider keine Veränderung… Ein grauer Kasten erscheint auch nicht. Wenn ich über die Felder mit der Maus gehe, makieren diese sich zwar, sobald ich allerdings draufklicke, passiert nichts. Als wäre die Verlinkung von Testmail und Vorschau einfach nicht mehr vorhanden. Mit freundlichen Grüßen

Dann scheint dein Problem größer zu sein. Kann an den JS-Datein vom Backend liegen. Du blockst kein JavaScript? Ansonsten würde ich mal den Ordner „/themes/Backend/“ Aus der Community-Edition neu hochladen. Gruß

Guten Abend, leider habe ich es immer noch nicht geschafft, das Problem zu beheben… Der Fehler ist aufgetreten, nachdem ich versucht habe, das Logo im Newsletter zu ändern. Vielleicht habe ich vergessen eine Kleinigkeit einzufügen. Es wäre sehr nett, wenn mir jemand helfen könnte. Vielen Dank im Voraus

Guten Tag, ich habe jetzt nochmal das Intelligenter-Newsletter Plugin deinstalliert und es wird mir beim Öffnen des Newsletter-Managers eine Fehlermeldung ausgegeben. Diese ist wie folgt: 404-Not Found Shopware 5.0.1 (Rev. 201505261453) - Backend © shopware AG iframe { border: 0 none !important; width: 100%; height: 100%; } #nav ul { top: 26px !important } #header li.main { height: 28px !important } .deprecated { color: #fff; font-size: 11px; font-weight: 700; text-align: center } .trusted-shops-icon { background: url(/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/SwagTrustedShopsExcellence/Views/backend/trusted_shops/images/trusted_shops_plugin.png) no-repeat 0 0 !important; } .paypal–icon { background-image: url(‘data:image/png;base64,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’); } Ext.editorLang = ‘de’; Ext.shopwareRevision = ‘201505261453’; var userName = Name maxParameterLength = ‘0’; Ext.define(‘Shopware.app.Application’, { extend: ‘Ext.app.Application’, name: ‘Shopware’, singleton: true, autoCreateViewport: false, requires: [‘Shopware.container.Viewport’], baseComponents: { ‘Shopware.container.Viewport’: false, ‘Shopware.apps.Index.view.Menu’: false, ‘Shopware.apps.Index.view.Footer’: false }, viewport: null, launch: function() { var me = this, preloader = Ext.create(‘Shopware.component.Preloader’).bindEvents(Shopware.app.Application), errorReporter = Ext.create(‘Shopware.global.ErrorReporter’).bindEvents(Shopware.app.Application) /** * Activates the Ext.fx.Anim class globally and * drives the animations our CSS 3 if supported. */ Ext.enableFx = true; this.addEvents(‘baseComponentsReady’, ‘subAppLoaded’); // Disable currency sign Ext.apply(Ext.util.Format, { currencySign: ‘’ }); // Fix default date format Ext.Date.defaultFormat = Ext.util.Format.dateFormat; this.callParent(arguments); this.addSubApplication({ name: “Shopware.apps.Index”, controller: “SwagNewsletter”, params: , localizedName: ‘Shopware’, firstRunWizardEnabled: 0, sbpLogin: 0, updateWizardStarted: 1 }); // Start preloading the icon sets me.iconPreloader = Ext.create(‘Shopware.component.IconPreloader’, { loadPath: “http://domain.de/themes/Backend/ExtJs/backend/_resources/resources/css” }); }, /** * Checks if all base components are loaded and rendered. * If truthy the preloader will be triggered. * * @param cmp - Component which calls the Ich hoffe, dass kann bei einer Fehlerbehebung helfen. Über Hilfe wäre ich sehr dankbar, weil ich es selber leider noch nicht beheben konnte.