Vorschau bei Newsletter funktioniert nicht

Hallo liebe Community, seit dem Update von von Shopware 4 auf 5 bekomme ich bei der Newsletter-Vorschau folgende Fehlermeldung: [quote]Fatal error: Uncaught exception ‘SmartyException’ with message ‘Unable to load template snippet ‘backend/error/index.tpl’’ in /var/www/vhosts/agadon.com/httpdocs/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:127 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/agadon.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/View/Default.php(274): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #1 /var/www/vhosts/agadon.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight_View_Default->render(Object(Enlight_Template_Default)) #2 /var/www/vhosts/agadon.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight_Controller_Plugins_ViewRenderer_Bootstrap->renderTemplate(Object(Enlight_Template_Default)) #3 /var/www/vhosts/agadon.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight_Controller_Plugins_ViewRenderer_Bootstrap->render() #4 [internal function]: Enlight_Controller_Plugins_ViewRenderer_Bootstrap->onPostDispatch(Object(Enlight in /var/www/vhosts/agadon.com/httpdocs/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 127 503 Service Unavailable[/quote] Wäre Dankbar für Hilfe

Push mich, habe das gleiche Problem, bitte um Lösung! Danke!

Gibt es denn auch einen Lösungsvorschlag? Das Problem haben wohl einige. Danke.

Hallo Leute, der Tipp kam vom Shopware-Support: [quote]das Problem liegt an Template-Änderungen im Original Bare-Template: Fatal error: Uncaught exception ‘SmartyCompilerException’ with message 'Syntax Error in template "/var/www/vhosts/agadon.com/httpdocs/themes/Frontend/Bare/newsletter/index/footer.tp Was genau die Fehlermeldung bei den von Ihnen geänderten Template-Dateie verursacht können wir nur im Rahmen einer separaten Anfrage an den Entwickler-Support klären. Wir empfehlen Ihnen den kompletten Bare-Ordner mit den original Newsletter-Dateien zu überschreiben. Laden Sie die original Shopware 5.0.0 hier herunter: http://community.shopware.com/Downloads_cat_448.html Ersetzen Sie nachfolgend den kompletten Ordner themes/Frontend/Bare/newsletter aus dem entpackten Archiv gegen den Ordner auf Ihrem Server. Nachfolgend wird Newslettervorschau wieder funktionieren. Achten sie darauf niemals Dateien aus den original Shopware-Themes zu überschreiben. Diese Anpassungen werden ggfls. bei einem Update wieder überschreiben.[/quote] Die Lösung war, dass der Kunde in eigenreschie im themes/Frontend/Bare/newsletter/footer.tpl ein html-Schnipsel mit Social-Media Icons hinzugefügt hat. Nach dem dieser Schnipsel entfernt wurde und die Social-Media Icons wider von uns per Textbaustein eingebaut wurden (natürlich in eigenem theme), funktionierte wider alles.

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Hallo Mario, ich weiß zwar nicht ob es auch bei mir das Problem ist, aber trotzdem herzlichen Dank für das Teilen der Lösung! Werde es erst heute abend prüfen können. Gruß Powered by Huawei P8

Schade, hat leider nicht geholfen :cry:

Heute habe ich noch das Update auf 5.0.4 gemacht, die Newsletter Vorschau funktioniert nun. Powered by Huawei P8