Hallo, laut unserem Anwalt ist es sicherer, den Auftrag bei Bestellung nicht sofort sondern erst nach Überprüfung des Preises und Lagerbestand anzunehmen. Das bedeutet die Bestellbestätigung (sORDER) wird leicht verändert und geht bei Bestellung automatisch an den Kunden - wie gehabt. Nachdem wir die Bestellung geprüft haben und den Status auf “In Bearbeitung” setzen, soll eine zweite Systemmail rausgehen, in der die Bestellannahme ausdrücklich formuliert wird und der Vertrag somit zustande kommt. Jetzt ist die Frage ob sich das mit den shopware-eigenen Mitteln realisieren lässt oder ob ich ein Plugin brauche? Habe schon viel gesucht aber komme nicht weiter. Gibt es jemanden, der den Bestellprozess in seinem Shop auch so handhabt? Bin über jede Hilfe dankbar :thumbup: LG