Mehrere Business-Events für "Bestellung ist eingegangen"

Shopware 6 (German)
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hallo zusammen

Ich hoffe ich beschreibe meine Problematik richtig… :slight_smile:
Obwohl es nicht so lustig ist, da ich mir daran die Zähne ausbeisse…

Folgende Situation:
ich verwende 2 Business-Events für „Bestellung ist eingegangen“:

  • Shopbetreiber erhält eine Mail mit der Bestellung (hierfür habe ich im Business-Event seine Mail-Adresse eingetragen)
  • Kunde erhält eine Mail mit der Bestellbestätigung

Nun hätte ich aber für den Kunden 3 mögliche Szenarien:

  • Mail-Bestätigung bei Online-Zahlung und Lieferung per Versand
  • Mail-Bestätigung bei Online-Zahlung und Selbstabholung
  • Mail-Bestätigung bei Barzahlung und Selbstabholung

Ich dachte mir nun, ich mache für jeden dieser Szenarien einen eigenen checkout.order.placed-Business-Event. Dabei habe ich auch jedem das eigene Mail-Template zugewiesen und eine eigene Regel.
Die Regeln sind:

  • Zahlungsart ist Barzahlung
  • Zahlungsart ist nicht Barzahlung und Lieferung ist Versand
  • Zahlungsart ist nicht Barzahlung und Lieferung ist Abholung

Nun passiert folgendes. Wenn ich eine Bestellung mache, erhält der Shopbetreiber seine Mail. Passt.
Der Kunde erhält aber gleich 3 Mails, also eigentlich pro erstellten checkout.order.placed-Business-Event.
Muss das so sein? Gibt es einen anderen Weg?

Herzlichen Dank für eure Hilfe.

Ach ja, ich benutze Shopware 6.3.5.4

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Es gibt ja nur eine Bestellbestätigung, du müsstest dann eher eine Differenzierung von Zahlart und Versandart vornehmen und in deren Abhängigkeit die Texte tauschen. Hier in Pseudo Code

email header

if(payment = Online-Zahlung && shipping = Lieferung per Versand ){
    Template für Mail-Bestätigung bei Online-Zahlung und Lieferung per Versand Text
}

if(payment = Online-Zahlung && shipping = Selbstabholung ){
    Template für Mail-Bestätigung bei Online-Zahlung und Lieferung per Versand Text
}

if(payment = Barzahlung && shipping = Selbstabholung ){
    Template für Mail-Bestätigung bei Online-Zahlung und Lieferung per Versand Text
}
email footer
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Danke für deine Antwort. Werde ich so versuchen.

Nur zum Verständnis… beim Business-Event „Zahlung erreicht Status bezahlt“ (state_enter.order_transaction.state.paid) konnte ich zwei Mal verwenden.
(Hier ist aber zu erwähnen, dass der eine Business-Event eine eigene Mail-Adresse erhalten hat).
Was ist denn der Unterschied zum Bestelleingang?