Wenn ich die Kundendetails ansehen will öffnet das Fenster zwar es lädt dann aber und weiter nix.
Hallo, naja, das ist jetzt nicht sehr aussagekräftig 
Da braucht man schon mehr Infos. Beispielsweise sind vielleicht Kundenkonten defekt, es wurden Daten gelöscht usw. Vielleicht kannst du das auf bestimmte Datensätze eingrenzen So kann man da leider nichts zu sagen 
Sebastian
Das ist bei allen Kunden so wie auf dem Bild, das Loading kommt und dann passiert nichts. Nach 2-3 mal aufrufen des Kunden aus der Kundenliste gehts dann.
Hi, Problem ist mit aktuell nicht bekannt. Es ist aber ja wohl ein temporäres Problem, was also nicht grundsätzlich auf ein Problem deiner Shopware schließen lässt. Ich vermute da also eher ein Problem mit dem Hosting. Das können z.B. zu geringe Ressourcen sein, so dass manchmal einfach das Laden nicht schnell genug klappt. Es wird evtl. eine Zeitüberschreitung o.ä. in Firebug ersichtlich. Kannst du das mal prüfen? Der muss sich ja irgendwie bemerkbar machen. Zudem sollten alle Systemvoraussetzungen noch einmal gegengeprüft werden und auch, ob die aktuellste Shopware Version zum Einsatz kommt. Es kann auch mit dem Cache zusammenhängen. Den kann man im Backend auch für jeden Backendbenutzer individuell deaktivieren in der Benutzerverwaltung. Sebastian
Auch bei uns taucht das Problem jetzt auf, aber nur wenn wir einen Kunden aufrufen möchten. Lädt ewig bzw. geht ins Nirvana. Wir haben bei Hosteurope einen V-Server L der eigentlich reichen sollte. Aber wohl doch nicht. Ich rufe dort mal an, um Alternative zu klären. Die Systemvoraussetzungen sind jedenfalls alle grün.
Das Problemchen habe ich auch und schon seit Update auf 4. Ich lade die Seite dann neu und dann geht es. Ist zwar nicht schön weil dann alle Fenster weg sind, aber…
Also bei mir lädt er und lädt er. aber es läuft garnichts… habe einen grossen rootserver von host europe und nur das shopware ist drauf. sonst nichts. man kann keine kunden neu anlegen oder wenn einer bestellt hat dann das feld details ansehen. Immer öffnet ein fenster und dann nur der ladebalken. Ist seit dem ich das letzte update gemacht habe. vorher lief alles perfekt. gibt es da bereits eine lösung? wäre echt super
Hat keiner eine lösung oder kann sich Shopware dem Problem annehmen. Den zwecks performance kann es ja nicht sein das die ladezeit dafür zuständig sein soll. Und vor dem udate auf 4.2 ging es ja.
lösungsweg? oder erklärt wie man das update rückgängig machen kann. wir nutzen das backend für kunden support. ist nur schlecht wenn wir keinen kunden öffnen können
Bin gerade das ganze update durch gegangen. hat von euch einer eine ahnung welche datei dafür zuständig ist um den kunden aufzurufen bzw. zu editieren oder zu erstellen? :oops:
Diesen Fehler schmeisst das system raus der error log: [2014-03-26 16:53:57] core.ERROR: exception 'SmartyException' with message 'Unable to load template snippet 'widgets/error/service.tpl|frontend/plugins/fb\_likeBox/leftCampaign.tpl'' in /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php:127 Stack trace: #0 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/View/Default.php(273): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch() #1 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(212): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default)) #2 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(238): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #3 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render() #4 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #5 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call\_user\_func(Array, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #6 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(211): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #7 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(202): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #8 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(528): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('serviceAction') #9 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #10 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php(141): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #11 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(473): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #12 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(256): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #13 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(244): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #14 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(106): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #15 /var/www/hosts/XXXXXXXXXXXXXXX.de/httpdocs/shopware.php(91): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #16 {main} [] []