Google: Probleme vom Typ Händlereinträge für strukturierte Daten

Shopware 6 (German)
1

Gleich in mehreren Shops tauchen bei der Google Search Console plötzlich Meldungen wie dieses auf und verweisen auf etliche Produkt Detailseiten:

Feld „transitTime“ fehlt (in „offers.shippingDetails.deliveryTime“)
Feld „shippingDestination“ fehlt (in „offers.shippingDetails“)
Feld „shippingRate“ fehlt (in „offers.shippingDetails“)

Alle Shops wurden kürzlich auf 6.7.14.2 aktualisiert. Irgendwie komisch. Zufall? Wenn es ein Shop wäre ok, aber bei uns fällt das bei 5 Shops die miteinader gar nichts zu tun haben und auf getrennten Servern liegen.

Abgesehen von kann ich diese Meldungen so nicht wirklich deuten. deliveryTime wäre die Lieferzeit, die ist aber bei allen Produkten vorhanden. shippingDestination kann auf der Detailseite eigentlich gar nicht stehen. Was soll das? Oder ist das nur so eine Google-Macke?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

2

Wieso sollte man die Lieferländer und Versandkosten nicht in einem Produkt angeben können?

Das Schema wird stets (von Google) aktualisiert und Shopware setzt nicht alles um, teils dauert die Umsetzung.

Extrem viele Shops setzen keine Lieferzeit für Produkte. Shopware zeigt dann dennoch etwas an, ich glaube die aus den Versandarten.

Ein Bug solltest du schnell identifizieren können, indem du alles auf Standard setzt und schaust, ob die genannten Felder ausgegeben werden.

4

Im Standard ist das gar nicht vorgesehen. Pauschale Versandkosten sind irreführend. Teilweise gibt es komplexe Versandkosten je nach Land was sich erst im Warenkorb ergibt - nicht auf der Detailseite.

Wie soll denn dieser Satz in der Realität umgesetzt werden? Ich kann nicht einfach einen Live-Shop zurück auf Standard setzen und dann Wochen warten bis Google das neu erfasst bzw. einzelne Seiten neu eingescannt hat. Das geht in der Praxis so nicht.

Ich schau mir mal die Sache mit den JSON-LD, vielleicht kann man da etwas drehen damit Google zufrieden ist.

5

Nachtrag:

Ja das kann durchaus sein, aber bei den betroffenen Shops trifft das nicht zu. Alle Produkte haben eine Lieferzeit. Aus irgendwelchen Gründen schneint das aber auf einmal nicht mehr erkannt zu werden, was früher nicht der Fall war. Schlussfolgerung, nach einem SW Update muss sich etwas negativ verändert haben.

6

Habe jetzt hier mal weiter geforscht und das Ganze scheint sehr stark mit der „json-ld-product.html.twig“ in Verbindung zu stehen. Teilweise fehlen hier einzelne Bereiche bzw. Namen sind falsch und werden somit von Google nicht erkannt.

Was ich bisher heraus finden konnte:

Im Block ‚Offer‘ fehlt der Unterbereich ‚hasMerchantReturnPolicy‘. Das müsste dann etwa so aussehen:

"hasMerchantReturnPolicy": {
  "@type": "MerchantReturnPolicy",
  "applicableCountry": "DE",
  "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
  "merchantReturnDays": 30,
  "returnMethod": "https://schema.org",
  "returnFees": "https://schema.org"
}

Im Bereich ‚shippingDetails‘ müsste anstelle von ‚handlingTime‘ wohl ‚transitTime‘ stehen. Google erwartet das jedenfalls an dieser Stelle.

Weiterhin fehlt der Abschnitt ‚shippingDestination‘. Google verweist zwar darauf, aber wie man einstellbar macht ist mir noch unklar. Dort müsste stehen wie:

shippingDestination: {
  '@type': 'DefinedRegion',
  addressCountry: 'DE'
},

Wie das für mehrere Länder aussehen soll ist mir zur Stunde noch unklar.

Weiter will Google den Bereich ‚shippingRate‘ haben. Das müsste dann etwa so aussehen:

shippingRate: {
  '@type': 'MonetaryAmount',
  'value': calculatedPrice.unitPrice,
  'currency': context.currency.isoCode
}

Bedauerlichweise hat die „json-ld-product.html.twig“ nur wenig Blöcke zum überschreiben, was eine zusätzliche Anpassung unsauber werden lässt. Man muss fast die komplette Datei kopieren und dann unter seinem Theme einbinden.

Fazit:

Hier gibt es noch Handlungsbedarf um Google gerecht zu werden. Für den einen mag es unwwichtig erscheinen, für andere ist es wegen Konkurrenz extrem wichtig.

7

Das hier könnte helfen

@R4M wenn ggf. neue Daten von Google angefordert werden, ergänzen wir diese, schreib dazu einfach kurz.

8

Ich bin derzeit noch dabei die Werte genau zu analysieren wie sie korrekt gesetzt sein müssen, damit Google keine Meldung mehr ausgibt. Bei manchen Werten ist das noch etwas undurchsichtig, aber die jetzige Anpassungen gehen langsam in die richtige Richtung.