Hallo zusammen,
wir haben zu unserem deutschen Shop noch einen Sprachshop „Englisch“ und „Französisch“ angelegt. Über das Weltkugel-Icon lassen sich mittlerweile ja auch Formulare wie das Kontaktformular übersetzen. Das haben wir gemacht und das Formular in den Sprachshops ausgegeben > Englisch | Französisch. Leider kann das Formular nur aus dem deutschen Shop versendet werden. Versendet man aus einem Sprachshops, erscheint im Frontend die Meldung: Ooops – Ein Fehler ist aufgetreten …
Das Server-Protokoll spuckt folgenden Fehler aus:
2020-06-25 15:46:57 Warning 217.6.135.82 mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`foodshop_`.`s_mail_log_recipient`, CONSTRAINT `s_mail_log_recipient_ibfk_2` FOREIGN KEY (`log_id`) REFERENCES `s_mail_log_backup` (`id`) ON DELETE CASCADE) in /var/www/vhosts/eller-foodpackaging.de/htdocs/foodshop/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php:1058, referer: https://www.eller-foodpackaging.de/fr/shopware.php?sViewport=forms&sFid=30
2020-06-25 15:46:57 Warning 217.6.135.82 mod_fcgid: stderr: Stack trace:, referer: https://www.eller-foodpackaging.de/fr/shopware.php?sViewport=forms&sFid=30
2020-06-25 15:46:57 Warning 217.6.135.82 mod_fcgid: stderr: #0 /var/www/vhosts/eller-foodpackaging.de/htdocs/foodshop/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php(1058): PDOStatement->execute(Array), referer: https://www.eller-foodpackaging.de/fr/shopware.php?sViewport=forms&sFid=30
Wir kommen mit der Fehlermeldung nicht weiter und auch unser Hoster kann uns keine Lösung anbieten. Wir haben schon versucht, die foreign_keys zu reparieren, das hat aber nicht geholfen. Hängt es vielleicht mit dem Problem zusammen, dass unser E-Mail-Log keine einzige E-Mail aus dem Shop speichert, obwohl er aktiv ist?
Hat von euch jemand übersetzte Formulare funktionsfähig im Einsatz oder aber einen Tipp, worauf dieser Fehler zurückzuführen ist?
Vielen Dank für eure Hilfe!
ELL
EDIT: Der Fehler tritt auch bei Formularen auf, die nicht übersetzt sind, sondern über die Shop-Limitierung geregelt genutzt werden. Es scheint, als könnten wir prinzipiell keine Formulare über die Sprachshops nutzen. 