Einige Bestellungen werden nicht im Backend angezeigt!

Hallo. Es ist sehr komisch… Einige Bestellungen tauchen im System nicht auf. Auch wir kriegen keine Emails (Der Kunde allerdings schon). Es betrifft nicht alle Bestellungen. Ich betreibe 3 Shops. Bei 2 dieser Shops war das in der letzen Woche der Fall! Wir brauchen eure Hilfe, woran es liegen kann? Danke im voraus.