E-Mail Vorlagen spiegeln nicht, was bei den Kunden ankommt

Hallo,

bei der E-Mail-Vorlage “sCANCELEDVOUCHER” spiegelt nicht, was beim verschicken einer E-mail ankommt. Woran könnt das Problem liegen und wo könnte die Vorlagen angelegt sein?

Viele Grüße

B Short

plain vs html-text -> Reiter + Einstellungen

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danke - das hat wirklich geholfen. jetzt fnktioniert es :slight_smile:

Jetzt habe ich das Problem, dass wir 2 x induviduelle Gutscheine erstellt haben, 5€ und 10€ (die nur für diesen Zweck dienen sollen) - bei Marketing > Auswertungen > Abbruchanalyse werden die Gutscheine so aufgelistet, sodass man die gar nicht einzeln erkennen kann:

Wie kann man die Gutscheine vernünftig bennen, sodass man weißt, welcher ausgewählt werden soll?! Schein eine Riesenlücke in Shopware zu sein…

Danke und Grüße

Barrie