Die E-Mail konnte nicht gesendet werden Es ist ein Fehler beim Senden der E-Mail aufgetreten: Reply

Hallo,

wir haben vor kurzem einen Onlineshop für den Vertrieb unserer Eigenmarke gestartet.

Wenn wir den Status einer Bestellung im Backend ändern popt ein neues Fesnter auf, in dem wir die Möglichkeit haben dem Kunden den aktuellen Status seiner Bestellung per Email zukommen zu lassen. Wenn wir hier auf den Button Email absenden klicken erhalten wir folgende Fehlermeldung und die Mail geht leider nicht raus:

"Die E-Mail konnte nicht gesendet werden

Es ist ein Fehler beim Senden der E-Mail aufgetreten:
Reply-To Header set twice"

Woran könnte dies liegen?

Wie sehen Deine Shopware-Mailer-Einstellungen aus? Falls Du Zugriff auf das Mail-Log hast: gibt es dort Fehlermeldungen? Schau’ am besten auch im Error-Log der Website sowie in den Shopware-Logs nach Fehlermeldungen.

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