Wie man die Vorlagen für die E-Mails ändert habe ich ohne Probleme herausgefunden. Da wir aber aus Shopware heraus keine Mails an unsere Kunden versenden, möchte ich den automatischen Versand ausschalten. Hierzu habe ich leider nichts gefunden.
wo/wie kann ich einstellen welche Emails versendet werden? Und in welche Reihenfolge? Zum Beispiel, die “1.Mahnung” Email sollte vor der “2.Mahnung” versendet werden.
Oder “Teilweise bezahlt” ist bei uns nicht möglich - diese Email Vorlage müssen wir dann irgendwie ausschalten/deaktivieren.
Shopware versendet automatisiert keine Statusmails, die kannst du nur verschicken, wenn du den Status über das Backend manuell änderst. Du gibst also selbst die Reihenfolge bei jedem Kunden vor.