Hallo, ich bekomme seit gestern Abend beim Abschließen der Bestellung folgende Fehlermeldung: [color=blue]https://www.meinshop.com/checkout/finish[/color] Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut. Hier ein Auszug aus meinem Server-Log (core_production-2014-12-01.log). [2014-12-01 09:32:09] core.ERROR: exception 'Enlight\_Exception' with message 'Could not load file: ' in /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Shopware/Components/TemplateMail.php:239 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Shopware/Components/TemplateMail.php(185): Shopware\_Components\_TemplateMail-\>loadValues(Object(Enlight\_Components\_Mail), Object(Shopware\Models\Mail\Mail), Array) #1 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/core/class/sOrder.php(1196): Shopware\_Components\_TemplateMail-\>createMail('sORDER', Array) #2 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/core/class/sOrder.php(730): sOrder-\>sendMail(Array) #3 [internal function]: sOrder-\>sSaveOrder() #4 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/cache/proxies/sOrderProxy.php(11): call\_user\_func\_array(Array, Array) #5 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Hook/HookManager.php(191): Shopware\_Proxies\_sOrderProxy-\>executeParent('sSaveOrder', Array) #6 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/cache/proxies/sOrderProxy.php(23): Enlight\_Hook\_HookManager-\>executeHooks(Object(Shopware\_Proxies\_sOrderProxy), 'sSaveOrder', Array) #7 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Checkout.php(563): Shopware\_Proxies\_sOrderProxy-\>sSaveOrder() #8 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Shopware/Controllers/Frontend/Checkout.php(242): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Checkout-\>saveOrder() #9 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Checkout-\>finishAction() #10 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(528): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('finishAction') #11 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #12 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php(141): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #13 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(472): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #14 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(256): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #15 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(243): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #16 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(260): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #17 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(132): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #18 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(189): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #19 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(113): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #20 /var/www/vhosts/meinshop.com/httpdocs/shopware.php(109): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #21 {main} [] {"uid":"0815abcd"} Ich werde daraus leider nicht schlau. Jemand eine Idee? Der Kunde bekommt auch keine Bestätigungs-E-Mail. Bestellungen erscheinen aber im Backend. Leider habe ich es erst heute nachmittag bemerkt… In der Zwischenzeit habe ich alle Plugins deaktiviert und nach und nach wieder aktiv geschaltet. Immer wieder zwischendurch den Cache geleert und Testbestellungen gemacht. Die Änderungen im Riskmanagement, die ich gestern vorgenommen habe, habe ich alle Rückgängig gemacht. Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Hi Christian, kenne mich mit solchen Fehlern auch nicht aus, aber sieht so aus als wäre was mit der Mail . Hast Du die sOrder geändert oder was in der TemplateMail.php?
1 „Gefällt mir“
Hallo, die Meldung sagt, dass der Anhang der Bestellmail nicht mehr gefunden wird. Sebastian
1 „Gefällt mir“
Danke, Danke, Danke! Ich habe nicht mehr daran gedacht, dass ich die Widerrufsbelehrung.pdf und die Allgemeine_Geschaeftsbedingungen.pdf aktualisiert und in der Medienverwaltung ersetzt habe. Ich habe diese nun nochmal in der sORDER-E-Mail-Vorlage manuell zugewiesen. Ich hatte die in der Vergangenheit schon mehrmals aktualisiert und direkt per FTP ersetzt. Da gab es nie Probleme. Nun war ich mal bequem und wollte es über die Medienverwaltung machen. Wusste nicht, dass man dann die Anhänge neu zuweisen muss. Nächstes mal wieder per FTP. Wieder was dazu gelernt. :happy: