Wenn eine Kunde per Rechnung bestellt (Billsafe) und dieser den Vorgang abbricht oder abgelehnt wird, geht ja auch keine Bestellung ein. Trotzdem rutscht bei uns ab und zu eine Bestellung durch wo der Kunde dann eine Bestellbestätigung erhält aber der Zahlungvorgang abgelehnt wurde. Das Phänomen gi…

Das eigentliche Problem besteht ja darin das der Kunde eine Bestellbestätigung erhält. Der freut sich natürlich wenn wir ihm sagen “pech gehabt”. Ganz toll Desweiteren können wird das Porblem nicht nachvollziehen. Ein Testkunde der abgelehnt wird bekommt auch keine Bestellung und somit auch keine Be…

Also doch wieder ein Feature und kein Bug. Ist ja alles so gewollt. Warum werden dann nicht ALLE abgebrochenen Paypal-Bestellungen ins System geschrieben? Kann ich euch sagen: weil es erst einen Aufstand der Kunden und dann der Shopbetreiber geben würde. Wie ihr hier versucht, euch aus der Verantwor…

Guten Morgen, wir könnten an dieser Stelle natürlich noch weiter diskutieren. Dies würde aber beide Seiten nicht weiter bringen. Wir würden natürlich gerne das Verhalten weiter optimieren. Dafür brauchen wir aber ein paar mehr Informationen. Ihr könntet zum Beispiel bei Billsafe nachfragen, was mit …

[quote=“Patrick Schücker”] Auch der Fall wo sogar eine Bestellbestätigung verschickt wurde. Da bedeutet ja, dass der Kunde wieder von Billsafe wieder in den Shop zurück geleitet wurde. Dies geschieht eigentlich nur, wenn der Bezahlvorgang erfolgreich war. [size=200]Was da bei Billsafe dann noch pass…

Hallo, habe vor ein paar Tagen folgendes Billsafe-Update gemacht: Changelog 2.0.4:fixed problems with Shopware 4.0.x - 4.1.x Ob es damit etwas zu tun hat, kann ich allerdings nicht sagen.

Wir haben bei Billsafe jetzt gekündigt. Keiner kann uns helfen und der eine schiebts auf den anderen. Das ich einen Vertrag mit Billsafe hab und nicht mit Shopware begreifen die bei Billsafe nicht. Wir wechseln jetzt.

[quote=„kfman“]Wir haben bei Billsafe jetzt gekündigt. Keiner kann uns helfen und der eine schiebts auf den anderen. Das ich einen Vertrag mit Billsafe hab und nicht mit Shopware begreifen die bei Billsafe nicht. Wir wechseln jetzt.[/quote] Und wo willst Du hinwechseln? Jeder Payment-Provider hat se…

Ich lass Rechnung komplett sein. :sunglasses:

[quote=“kfman”]Ich lass Rechnung komplett sein. :sunglasses:[/quote] Hab’ ich mir auch schon überlegt!

Liebe Shopware Mitarbeiter, wir haben Billsafe jetzt gekündigt. Eine Hilfe gibt es einfach nicht von Billsafe. Wir bekommen weiterhin Bestellungen in den Eingang die bei Billsafe abgelehnt wurden. Es ist unglaublich nervig dem Kunden dann zu sagen das Rechnung doch nicht geht.

Bestellungen per Billsafe gehen trotz Ablehnung ein

Archive Shopware 3.5

Euromann 27. April 2014 um 23:55 23

Es geht vornehmlich um die negative Erfahrung, die der Kunde dabei macht.

Thema		Antworten	Aufrufe
[ungelöst] MAYDAY! BillSAFE funktioniert nicht!!! Shopware 3.5 general	4	1666	12. Februar 2013
Billsafe Shopware 3.5 administration	1	442	1. Juli 2013
Billsafe Zahlart geht in Bestellübersicht verloren Shopware 3.5 general	1	419	5. September 2012
Billsafe funktioniert nicht Shopware 3.5 administration	7	1383	26. Februar 2014
Bestellabbrüche mit Billsafe: Payment ID cannot be null in Shopware/Core/s.Order.php Allgemein	10	1115	13. Dezember 2016

Bestellungen per Billsafe gehen trotz Ablehnung ein

Verwandte Themen