Bestellungen ohne Bestellbestätigung per PayPal

Wir haben immer mal wieder Bestellungen ohne Bestellbestätigung. Es kommt nur die Zahlungsbestätigung von PayPal.
Kommt alle Paar Tage mal vor und betrifft nicht jede Bestellung per PayPal.

Hat jemand gleiches Phänomen oder weiß, woran das liegen kann?