Hallo,
bei uns werden immer mal wieder Bestellnummern übersprungen. Manchmal eine Nummer, zuletzt auch ganze 4. Nummernkreise für Kunden und Bestellungen sind unterschiedlich, Belege nutzen wir nicht im Shop.
Ich weiß, dass manchmal abgebrochene oder unvollständige Bestellungen im System sind. Diese haben aber dann in der Datenbank die Nummer 0. Bei uns fehlen Bestellnummern aber echt komplett. Gestern hörte es mit 20262 auf und heute gings mit 20266 weiter. Wo sind die 4?
Wir nutzen PayPal, Kreditkarte über Computop und paydirekt. Und nein, wir können nicht temporär Zahlungsarten ausschalten und schauen was passiert. Manchmal passiert tagelang nichts, und dann gibts wieder so einen Sprung.
In der Abbruchanalyse sind keine abgebrochenen Bestellungen zw. gestern Abend und jetzt.
Ideen?