Ich verstehe die Logik nicht - vielleicht kann mir da ja jemand helfen.
Kunde ruft an, ich erstelle eine Bestellung im Backend für ihn.
Wähle Rechnungsadresse und Zahlungsart aus - wobei bei Zahlungsarten auch Zahlungsarten angezeigt werden die deaktiviert sind.
Ich führe das durch z.B. mit Zahlungsart Wirecard Kreditkarte. Hier zeigt er mir nur an “Keine Zahlungsinformation gefunden” - wie bei allen anderen Zahlungsarten auch.
So - Kunde hat eine Bestellung in seinem Konto liegen und erhält hier zweimal eine Bestellbestätigungsmail anstatt einmal.
In seinem Kundenkonto kann er jedoch lediglich “Bestellung wiederholen” ausführen - aber wie bezahlt er die Bestellung die im Backend angelegt wurde und deren Zahlungsstatus auch offen ist?
(Bestellung wiederholen führt auch eine neue Bestellung aus…)
Die Bezahlung darf nur durch Kunden (im Frontend) erfolgen. Oder geben Dir die Kunden die Kreditkartennnummer samt CVV oder ihr PayPal-Passwort? Wenn ja, erstelle die Bestellung im Frontend. Im Backend ginge m.E nur Vorkasse und Nachnahme.
Also wenn ich im Backend eine Bestellung durchführen kann, der Kunde diese aber nicht bezahlen kann dann ist das ja komplett unlogisch - zumal alle Zahlungsarten bei der Backendbestellung angezeigt werden.
Heißt das das die Backendbestellung lediglich bei “Auf Rechnung” und “Vorkasse” funktioniert?
Also wenn ich im Backend eine Bestellung durchführen kann, der Kunde diese aber nicht bezahlen kann dann ist das ja komplett unlogisch - zumal alle Zahlungsarten bei der Backendbestellung angezeigt werden.
Heißt das das die Backendbestellung lediglich bei „Auf Rechnung“ und „Vorkasse“ funktioniert?
Du bist neu bei Shopware? OK, stelle Dich auf viele „unlogische“ Sachen ein. Stelle Dich auch auf Sachen ein die auf den ersten Blick „unlogisch“ wirken.
„Auf Rechnung“ wird denke ich auch nicht funktionieren. Kommt allerdings auf deinen Zahlungsdienstleister an.
Es wird hier meistens eine Bonitätsprüfung o.ä. vorgenommen, was bei Bestellungen im Backend nicht möglich ist(oder nur begrenzt).
Eine Bestellung per PayPal, Kreditkarte oder andere, welche direkt bezahlt werden, können nicht übers Backend angelegt werden, das sollte eigentlich klar sein.
Du wirst wahrscheinlich nur Vorkasse Aufträge im Backend anlegen können.
Da steht Bestellung wiederholen Wenn ich dem Kunden etwas aufbuche - was so passieren soll, er also z.B. die Bestellung Nr. 1 im Konto hat, wieso nicht bezahlen. Mach doch einfach das was geht.
Wenn ich dem Kunden etwas aufbuche - was so passieren soll, er also z.B. die Bestellung Nr. 1 im Konto hat, wieso sollte er dann die Bestellung wiederholen und die Bestellung 2 im Konto haben also zwei Bestellungen ???
„Auf Rechnung“ wird denke ich auch nicht funktionieren. Kommt allerdings auf deinen Zahlungsdienstleister an.
Es wird hier meistens eine Bonitätsprüfung o.ä. vorgenommen, was bei Bestellungen im Backend nicht möglich ist(oder nur begrenzt).
Eine Bestellung per PayPal, Kreditkarte oder andere, welche direkt bezahlt werden, können nicht übers Backend angelegt werden, das sollte eigentlich klar sein.
Du wirst wahrscheinlich nur Vorkasse Aufträge im Backend anlegen können.
Und warum sollte das eigentlich klar sein das das über Kreditkarte nicht geht (bei woo gehts z.B… Rechung lautet auf Status „BEZAHLEN“)?
Deswegen habe ich ja Zahlungsdienstleister…
Für Vorkassen oder Nachnahme Bestellungen. Ansonsten wie ich schon schrieb wenn du die Daten hast machs über fronten. Ich verstehe dein Szenario nicht. Ist der Kunde im Shop oder nicht?
Der Kunde ist im Shop und angelegt.
Der Kunde hat ein zeitliches Abonnement z.B. 6h pro Monat darf er etwas nutzen. Ist er drüber gibt’s eine Gebühr - logischerweise bucht er sich die nicht selber auf.
Im Kundenkonto hat der Kunde keine Möglichkeit seinen Zahlungsstatus zu sehen.
Wie ist es wenn er nicht alles bezahlt hat?
Dann sieht er auch nichts darüber im Konto…
Das geht bei der billigsdorfer woocommerce geschichte z.B.
Backend Bestellungen erzeugen eine Bestellung mit der ausgewählten Zahlungsart im Backend. Über den Zahlungsablauf musst du dir dann selbst Gedanken machen. Bei Paypal Zahlungen kann man dem Kunden einen Link schicken mit dem er bezahlen kann oder eine Zahlungsaufforderung per Paypal schicken. Vorkasse, Nachnahme usw. ist jd denke ich klar. Alles andere musst du individuell implementieren (lassen). Das ist ein einfaches, kostenloses Modul was Bestellungen im Backend erzeugt. Das Modul stellt bewusst nicht den kompletten Frontend-Prozess nach.
