Abgebrochener Checkout - Bestellung OPEN - Zahlung durchführen?

Hallo zusammen,

die Bestellung wird bekannterweise bereits erstellt bevor die Zahlung durchgeführt wird.

Bricht ein Kunde die Zahlung ab steht die Order trotzdem in seiner Bestellhistorie.

–> Gibt es eine Möglichkeit, abgebrochene Bestellungen zu zahlen und den Kauf abzuschließen?

 

@cdue schrieb:

Hallo zusammen,

die Bestellung wird bekannterweise bereits erstellt bevor die Zahlung durchgeführt wird.

Bricht ein Kunde die Zahlung ab steht die Order trotzdem in seiner Bestellhistorie.

–> Gibt es eine Möglichkeit, abgebrochene Bestellungen zu zahlen und den Kauf abzuschließen?

 

Er landet eigentlich per Browser direkt wieder im Checkout und kann die Zahlung wieder aufnehmen.

Alternativ erhält er in der Bestellbestätigung auch einen Link um die Zahlung wieder durchzuführen oder kann auch über seinen Kundenaccount über „Zahlungsart ändern“ in den Prozess einsteigen. 

Danke!!

Alternativ … wo kann ich dazu etwas finden? Ist der Link n einem anderen Template drin?

Und in account/order? Das steht dann noch Zahlungsstatus „in progress“ oder „cancelled“, leider nichts zur Wiederaufnahme.

Any help?

@cdue schrieb:

Danke!!

Alternativ … wo kann ich dazu etwas finden? Ist der Link n einem anderen Template drin?

Und in account/order? Das steht dann noch Zahlungsstatus „in progress“ oder „cancelled“, leider nichts zur Wiederaufnahme.

Any help?

In den emails sieht der so aus:

{{ rawUrl('frontend.account.order.single.page', { 'deepLinkCode': order.deepLinkCode}, salesChannel.domains|first.url) }}

Der Button ist aktuell noch versteckt, den werden wir noch deutlicher anzeigen und auch umbenennen in „Zahlung durchführen“. Schau mal im Context-Menü im Account. 

 

sehr cool! Danke