Zahlungstatus unbestätigt emails verhindern

Shopware 6 (German) Allgemein
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Hallo,

leider gibts bei kunden die per paypal bezahlen häufig die meldung per mail zahlung unbestätigt.

Wenn ich dann rein schaue sind die zahlungen alle samt bestätigt, ich vermute es dauer 1-2 minuten bis paypal bestätigt.

Die Kunden schreiben uns aber verwirrt an alla, ich hab doch bezahlt.

Wie kann ich die Mail rausnehmen oder verhindern das sie dauern falsch raus geht.

Gruß
Klaus

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Den Flow " Order enters status unconfirmed" deaktivieren

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Wir haben diese Mail auch einfach deaktiviert. Da muss was cleveres her: im Standard z.B. erst nach 5 Minuten rausschicken, wenn es dann immer noch nicht vom Zahlungsanbieter bestätigt wurde.

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Ja, aber zeitversetzte Flows gibts leider nur für viel Geld…