Die Möglichkeit die Zahlungsart nachträglich für den Kunden über das Backend zu ändern, funktioniert bei mit nicht. Ist dies ein BUG, oder mache ich etwas falsch?
Hallo, wenn die Bestellung durchgeführt wurde, ist eine nachträgliche Änderung leider nicht möglich. Lediglich die Rechnungs- und Lieferadresse kann geändert werden. Gruß Petra
Hi, alternativ kannst du ja über den Account im Backend einfach eine neue Bestellungen durchführen. Unter Kundenliste im Backend rufst du dir den jeweiligen Kontakt auf und dort gibt es den Button Bestellung durchführen. Hier öffnet sich dann das Fenster mit der Storefront und dem angemeldeten Konto des Kunden. Einfach die Bestellungen mit der gewünschten Zahlungsart durchführen. Als letztes bzw davor die vom Kunden getätigte Bestellung löschen. Dies geht unter Bestellungen. Gruß