Hallo, in der “Abbruch Analyse” besteht die Möglichkeit eine abgebrochene Bestellung in eine reguläre umzuwandeln. Eine so umgewandelte Bestellung wird aber nicht in der Bestellübersicht angezeigt. Wieso ist das so und wo kann man die fehlenden Bestellungen sehen? Gruß
Hi, also der Regelfall sollte das nicht sein. Eine Bestellung die du umwandelst erscheint eigentlich in der normalen Bestellübersicht mit dem Status “in Bearbeitung”. Hast du spezielle Zahlungsarten bei dir eingebunden? Was für eine Shopware Version nutzt du? Was du eine Wawi Schnittstelle im System? Gruß Patrick Schücker
Danke für die Rückmeldung, hab die Ursache für das Problem gefunden, war ein individuelles Plugin. Viele Grüße
Hallo, darf man erfahren, welches Plugin dieses Problem verursacht hat? Ich stehe momentan vor dem selben Problem. Grüße aus Leipzig