Hallo,
wir haben zunächst versucht mittels Medienmanager zwei MP4- bzw. M4V-Videos hochzuladen. Eine ganze lange Weile passierte nichts. Dann luden wir die Videos per FTP in den Ordner /media/video. Das Problem ist nun - jetzt haben wir via Medienmanager dennoch keinen Zugriff auf diese Videos. Was kann man da machen? Youtube ist keine Option, in unserem Fall.
Btw. Wenn wir das Video, via Browserzeile, direkt aufrufen, funktioniert es.
Siehe: https://forum.shopware.com/discussion/40242/download-artikel
Den Pfad auf den Server erfährt man mit https://forum.shopware.com/discussion/comment/164529/#Comment_164529
Viele Grüße
?? Sorry, aber ich fürchte, du hast mein Problem nicht verstanden. Den Serverpfad kennen wir. Ich schrieb ja, dass wir das bereits (via direktem Browseraufruf) testeten. Im Backend - im Medienmanager - dort sollte das Video eigentlich auftauchen. Tut es aber nicht. DAS verwundert mich gerade.
Ich tippe drauf, dass evtl. der Video-Codec nicht erkannt wird.
Naja, das wichtige an meinem verlinken Beitrag ist ja, dass du zunächst ein Dummy-Video hochlädst und genau dieses dan via FTP ersetzt. Hast du das gemacht oder einfach nur ein Video in /media/videos hochgeladen? Danach klingt es nämlich und das ist falsch. Wenn ja, bitte meinen Beitrag oben noch mal genau lesen 
Viele Grüße
Ich hatte ein ähnliches Problem mit „Bildern“ ich habe einfach ein Tag gewartet, dann ging es von alleine. Evt. könnte da vom Hoster irgend etwas verhindern