Hallo zusammen,
wir nutzen mehrere Subshops, die teilweise verschiedene Versandkostenberechnungen nutzen.
Nun kam es hin und wieder (ca. 2-3 Bestellungen im Jahr) vor, dass Bestellungen ohne Versandkosten durchkamen. Wir wussten nicht so recht, woran es lag, die Kunden hatten in diesem Fall einfach Glück.
Nun haben wir bemerkt, dass es mit Artikeln zusammen hängt, welche in mehreren Shops ausgespielt werden. Wenn es dort verschiedene Versandkostenberechnungen gibt, scheint shopware damit nicht klarzukommen und berechnet dann einfach gar keine Versandkosten.
Kennt jemand dieses Problem und hat vielleicht einen Tipp, wie man das besser regeln könnte?
Grüße!