Varianten Artikel komplett löschen?

Archive Shopware 3.5
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Hallo, wie krieg ich die Varianten nach dem Komma komplett weg?

Diese zwei Artikel haben die Variante (nach dem Komma) drin:

Wenn ich es es inaktiv setzte und löschen möchte, kommt die Meldung es ist schon erfasst ?!?

Gibt es eine Lösung die Varianten „, XXm3/Std“ komplett aus dem Artikel zu löschen?

Gruss Martin

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Moin TSS,

es wäre hilfreich, wenn Du erstmal schilderst, was das für ein Artikel ist (Variantenartikel, ehemaliger Variantenartikel etc). Falls es kein Variantenartikel ist, was erscheint denn, wenn du Variantenartikel aktiv schaltest und in den Variantenkonfig die Grußßen anzeigst, werden da welche markiert? Nutzt Du die API zum synchronisieren von Artikeln?

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Viele Grüße
Patrick

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Hallo Patrick

Wenn ich die Variante aktiv mache beim Artikel, dann sieht es so aus:

1356×328 73.7 KB

Wenn ich die inaktive Optionen löschen möchte kommt diese Fehlermeldung:

Fehlgeschlagen

Sie probieren eine aktive, verwendete Konfigurator Option zu löschen. Diese Option ist bereits bei folgenden Varianten verwendet worden:
100400 - 15m3/Std

 

Die Artikel wurden getrennt, da es nicht wie gewünscht umgesetzt werden konnte mit der Varianten Option und soll nur noch so sein (ohne „, XXm3/Std“):

Algenfrei Profi Teichschlammsauger 15m3/Std

Algenfrei Profi Teichschlammsauger 20m3/Std

 

Artikelübersicht:

 

Gruss Martin

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Moin Martin,

versuche mal folgendes:

  1. Klicke Varianten an, wechsel dann in den Varianten Tab und dort auf den Tab „Konfiguration“, dort klickst Du dann auch „Konfigurator-Vorlage definieren“ und schau dir dort mal den Artikelnamen an, ist der dort we gewünscht hinterlegt? Falls nein, bittte hier einmal ändern.  Wichtig:  Nach diesem Schritt, alle Variantengruppen und Optionen deaktivieren, Varianten wieder deaktiveren und den Artikel speichern.
  2. Verdacht könnte der Additionaltext sein. Du kannst also mal versuchen in die „Verfügbare Varianten“ zu schauen (Varianten vorher aktiv schalten, damit Du in den Konfguration kommst), da sollte dein Artikel wieder auftachen. Dort bitte editieren und den Inhalt von „Zusätlicher Text“ löschen und Varianten wieder deaktvieren und speichern.

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Viele Grüße
Patrick

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Hoi Patrick,

geht nicht:

  1. Artikelname ist nicht da:

1024×576 90.4 KB

Falls nein, wei ändern?

  1. Hier ist der Addionaltext drin. Geht aber nicht weg, mit Text ändern
    902×605 70.2 KB

oder Löschen, dann kommt die Meldung:

Erfolg

Die Artikel-Varianten wurden entfernt.

Und der Artikel wird einfach automatisch wieder erstellt:

1529×207 55.9 KB

Ist ganz komisch …

Gruss Martin

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Moin Martin,

kanst Du den zusätzlichen Text einfach per Backspace löschen und die Variante speichern?

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Viele grüße
Patrick

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Hallo Patrick

ja, aber es muss was drin stehen. Mit Punkt habe ich es probiert, es wird gespeichert aber bleibt schlussendlich immer noch (auch nach Cache löschen):

Gruss Martin

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Moin Martin,

das ist recht krude bei dir, normalerweise sollte das so funktioneren… Wende dich doch bitte mal an unseren Support, die Kollegen können dann mal einen Blick in deinen Shop werfen und genauer nach der Ursache forschen, das ist hier über’s Forum leider sehr aufwändig, gerade, wenn man keine Zugangsdaten hat, um selbst mal zu schauen.

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Viele Grüße
Patrick

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Hallo Patrick

Support Subscription habe ich nicht. Gibt es da einen Weg dies einzel zu lösen oder wenn ich Dir/Euch den Zugang schicke?

Gruss Martin

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Moin Martin,

das ist leider nicht möglich.

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Viele Grüße
Patrick