habe gerade mal das Update von 5.2.22 auf 5.3.1 im Testsystem gemacht. Nun sind sämtliche Bilder verschwunden. In den Einkaufswelten, im Listing die Artikelbilder, Shop Logo usw. Selbst im Mediamanager werden diese nicht mehr angezeigt. Habe auch schon mehrfach die Thumbnails neu generiert, leider ohne Erfolg. Wenn ich die Thumbs generiere poppen auch sofort im Backend zich fenster auf dass die Bilder nicht gefunden werden.
File not found: media/image/king01_queen01_vorschau.jpg
File not found: media/image/the_walking_dad_black.jpg
File not found: media/image/hangover_girls_vorschau.jpg
File not found: media/image/hangover_jga_damen_shirt_black.jpg
File not found: media/image/hangover_jga_damen_shirt_white-lpg5793934074fec.jpg
File not found: media/image/hangover_jga_damen_shirt_black57939402be96b.jpg
File not found: media/image/hangover_jga_damen_shirt_white-lpg57939405232b7.jpg
File not found: media/image/king_black.jpg
File not found: media/image/king_gold.jpg
File not found: media/image/king_white_black.jpg
File not found: media/image/king_melange_grey_black.jpg
File not found: media/image/queen_black.jpg
File not found: media/image/queen_gold.jpg
File not found: media/image/queen_white.jpg
File not found: media/image/queen_melange_grey_black.jpg
File not found: media/image/king_gold57b86c6bc4d66.jpg
File not found: media/image/king_melange_grey_black57b86c6d5094d.jpg
File not found: media/image/king_white_black57b86c6eb2341.jpg
File not found: media/image/queen_black57b86c6fe0ec8.jpg
File not found: media/image/queen_gold57b86c712c70b.jpg
usw.
Konsole zeigt auch nur alels Rot an:
Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)
Das Thumbnail liegt aber auch in einem anderen Ordner, da kannst du also nicht einfach 200x200 hinten weglassen. Das funktioniert so nicht. Die Bilder sind ja in jedem Fall falsch verlinkt in der EKW, hast du die über das Banner-Element eingebunden oder wie hast du das gemacht?
Wenn die im Media-Manager fehlen, gib tes dazu keine Einträge in der DB mehr, dann müsste vorher schon etwas falsch gewesen sein, was ggf. erst durch das Update zum tragen kommt. Müsste man sich die Struktur vor dem Update mal genau ansehen.
Kannst mir aber mal deine Zugangsdaten schicken, dann schau ich morgen früh mal drauf, ob mir da was einfällt.
Irgednwie wird hier gerade mein Post zerstückelt. Die beispiel URLS werden nach Kommentar speichern gelöscht. Na jedenfalls werden Bilder immer nur dann gefunden wenn ich diese direkt aufrufe, ohne verschachtelte Ordnerstrukrtur sowie Thumbnail Angabe in der URL.
Hatte auch gerade alle Plugins deaktiviert bzw. auch mal auf das standard Theme umgestellt. Nutze sonst euer Fashion Theme. Beim Umstellen auf das Srtandard Theme wird mir aber dann das Demo Logo angezeigt, sonst aber auch nichts. Beim Öffnen der Konfiguration vom Fashion Theme, wird für ca. 2 Sek. mein Logo eingeblendet, verschwindet dann aber dann wieder. ??
hm, hab mal gerade auf deinen Testshop geschaut (hatte den noch in einer alten PM gefunden).
Die Bilder sind bei dir nur über die alten Links erreichbar, wo sind die bei dir denn abgelegt? Hast du mal per FTP geschaut? Hast du eine Anpassung dafür in der config.php? Kannst du da mal nachschauen? Das Verhalten würde sich so erklären.
jo gerade mal per FTP geschaut, die Ordner sind leer! Bilder wurden also anscheinend irgendwie aus den Verzeichnissen gelöscht. Habe das gerade bei 2 Artiklen gebrüft. Eine Anpassung in der config habe ich nicht.
Also du bist nicht alleine!!
Ich hatte es in den Issue Tracker eingetragen, nach knapp 20min. wurde es geschlossen mit der Angabe “Nicht Reproduzierbar”
Ich habe das Problem nach jedem Update!! und muss nach jedem Update alle Bilder komplett löschen und neu einfügen.
In meinen Ordnern sind die Bilder auch da, nur per url findet er sie nicht!
Ich habe das System auch 2 mal neu aufgelegt um zu testen woran es liegt aber ohne erfolg.
Ich stelle nichts um, nichts lade per media. die bilder hoch und nach dem update findet der die nicht mehr.
Fixen kann man das relativ einfach, indem man den Media-Ordner von vor dem Update einspielt, dann liegen die Bilder ja wieder richtig. Alternativ ginge auch sw:media:migrate per SSH.
Also lokal konnte ich es mit den Daten von Trixx und auch einem Kunden aus dem Support (Datenbank und Files) nicht nachstellen. Auf einem Kundensystem haben wir dies allerdings jetzt nachvollziehen können und schauen uns das jetzt dort einmal an. Wenn wir was wissen, bekommt Ihr natürlich Feedback!
