Hallo,
sobald der Status „in progress“ gesetzt ist, soll je nach Hersteller eine andere Status-Mail versendet werden.
Unser Umsetzungsgedanke: wir legen eine neue Rule im Rule Builder an: Hersteller ist einen von Hersteller A. Im Flowbuilder ist dann die Bedingung die Rule aus dem Rule Builder → wenn wahr → dann Aktion Status Mail 1, wenn falsch → dann Aktion Status Mail 2
Das sollte dann so klappen, oder?
Hat evtl. noch jemand eine andere Idee wie wir das lösen könnten oder hat so etwas bereits konfiguriert?
Entweder wie beschrieben im Flow Builder abbilden oder die gleiche E-Mail nutzen und per if Abfrage Blöcke ein bzw. ausblenden.
Beim Flow Builder stellt sich die Frage, was passiert, wenn mehrere Hersteller in einer Bestellung vereint sind. Werden dann mehrere E-Mails verschickt?
Aber wie verhält sich dann die Regel wenn ein Mischwarenkorb ist?
Es müsste dann ja noch eine Bedingung geben, wenn Hersteller A und Hersteller B → dann nimm diese Vorlage. Das kann ja nicht in einem Flow gelöst werden, oder?
Du erstellst eine Regel mit Hersteller A und Hersteller B im Warenkorb (sollte aus dem Gedächtnis her möglich sein) und setzt diese in den Flow ein. Wenn es Wahr ergibt, wird er ausgeführt, ansonsten ein Falsch Pfad verfolgt.
Dann können 2 Flows für einen Status erstellt werden?
Beispiel:
Flow 1: Rule Builder: Hersteller ist eine von Hersteller A. Im Flowbuilder ist dann die Bedingung die Rule aus dem Rule Builder → wenn wahr → dann Aktion Status Mail 1, wenn falsch → dann Aktion Status Mail 2
Flow 2: Rule Builder: Position mit Hersteller A und B und oder C (Regel mit ist eine von …), Flow Builder, wenn wahr - dann Aktion Status Mail 3, wenn falsch Aktion Status Mail 1
Kann das so umgesetzt werden? Oder haben wir hier einen Denkfehler?
Ja, soviel ich weiß können mehrere Flows für einen Status erstellt werden. Das ist aber nicht sinnvoll.
Du solltest dich vielleicht noch einmal mit den Grundlagen des Flow Builders auseinandersetzen. Dort sind Wenn-Dann-Abfragen, Verzweigungen und … möglich.