Trusted Shops Modul 2.14 - Fehler im Bestellabschluss

Hallo zusammen, TS hat uns die Tage darauf hingewiesen das in unserem Shop der Abschluss der TS Garantie im Checkout nicht funktioniert bzw. der Kunde keine Garantie abschliessen kann. Ich habe mir das daraufhin angesehen und erstmal das TS Modul auf die aktuelle 2.14 aktualisiert. Das Badge wird auch korrekt angezeigt jedoch kommt es dann nach Bestellabschluss zu Darstellungsfehlern (das Druckfenster erscheint zweimal, die Möglichkeit zum Garantieabschluss fehlt ganz) und der Abschluss der TS Garantie ist für den Kunden nicht möglich (s. Screenshot). Ich habe daraufhin das Ganze deinstalliert, das Modul komplett gelöscht und nach der Anleitung (s.u.) vom TS “Support” manuell ins Template eingebaut. Ergebnis: auch hier wird das Badge korrekt angezeigt aber auch hier kommt es zu dem o.g. Fehler nach Bestellabschluss und das Formular für die TS Garantie erscheint nicht. Hat jemand von euch vielleicht eine Idee woran das liegen könnte? Unser Checkout ist “original”, d.h. da wurde von uns nicht verändert. Anleitung vom TS-Support: [quote]Schritt 1: Ergänzung der „Guarantee-Card“ für Ihre Danke-Seite: • Die Einbindung der Guarantee -Card erfolgt innerhalb der Datei „/IhrShopwareInstallationsverzeichnis/templates/IhrAktivesTemplate/frontend/checkout/finish.tpl“ auf Ihrem Server. • Bevor Sie die Datei bearbeiten, legen Sie bitte eine Sicherungskopie an, um ggf. im Nachhinein Änderungen wieder rückgängig machen zu können. • Fügen Sie nun den folgenden Code am Ende der Datei ein. Am Besten in eine neue Zeile direkt über dem Vorkommen von „{/block}“ (vermutlich in der letzte Zeile) {if !$sUserData.additional.charge_vat} {assign var=‘sRealAmount’ value=$sAmountNet|replace:’,’:’.’} {else} {if $sAmountWithTax} {assign var=‘sRealAmount’ value=$sAmountWithTax|replace:’,’:’.’} {else} {assign var=‘sRealAmount’ value=$sAmount|replace:’,’:’.’} {/if} {/if}

{$sOrderNumber}{$sUserData.additional.user.email}{$sUserData.billingaddress.customernumber}{$sRealAmount}{config name=currency}
Schritt 2 Gehen Sie zu unserem Trustbadge-Generator und geben dort Ihre Trusted Shops ID ein, die Sie von uns nach der Anmeldung erhalten haben und bestätigen Ihre Eingabe. Ihr persönlicher Trustbadge-Code wird nun Textfeld darunter generiert. Kopieren Sie diesen Code in die Zwischenablage. Schritt 3: Ergänzung des Trustbadge für Ihren gesamten Shop: • Dass das Trustbadge innerhalb des gesamten Shops sichtbar ist, empfehlen wir unseren Showarekunden die Einbindung innerhalb der Datei „/IhrShopwareInstallationsverzeichnis/templates/IhrAktivesTemplate/frontend/index/footer.tpl“ auf Ihrem Server. • Bevor Sie die Datei bearbeiten, legen Sie bitte wieder eine geeignete Sicherungskopie an, um ggf. im Nachhinein Änderungen wieder rückgängig machen zu können. • Ganz am Ende der Datei können Sie nun den generierten Trustbadge-Code aus Schritt 2 nach dem folgenden Muster (inkl. „literals“) einfügen: {literal} …Hier den Trustbadge Code aus Schritt 2… {/literal} Fertig! [/quote]