Hallo,
die PHP-Version ist da möglicherweise nicht ganz unrelevant. Welche ist es denn genau und ist diese evtl. zu „neu“?
Die Logdateien sind da vermutlich auch spannender als die Meldung im Frontend, eventuell steht da mehr drin, PHP Log bzw. das Error Log vom Webserver.
Ansonsten kannst du auch hier Kunden-Adressen im Backend Fehler oder hier The "shop" service is synthetic, it needs to be set at boot time before it can be used. Shopware 5.7.13 mal schauen, ob dir das schon weiterhilft.
LG aus Lüneburg