Sonderzeichen in E-Mail Vorlagen

Hallo, wie bekomme ich türkische Sonderzeichen (wie z.B. ş ğ ı) in die E-Mail Vorlagen(in diesem Fall für einen Subshop). In den E-Mails kommen die Zeichen in folgendem Format an: & #305; & #351; & #287; Mfg

Hallo, …im bzw. aus dem Hauptshop funktioniert es? Hast Du das mal getestet? Versendest Du html-Text oder plain-Text Mails? Welches encoding im Mailer (SW-Grundeinstellungen) ist eingestellt - 8bit? Hast du mal quoted-printable versucht? Hier finde ich z.B. ç = Unicode: (siehe Webseite) = HTML: &ccedil wie ist das Zeichen denn im Mailvorlagen- Text hinterlegt? Grüße rattatui

Es funktioniert weder im Haupt noch im Subshop. Ich versende HTML-Text E-Mails. Encoding habe ich jetzt in Kombination mit dem Charset viele möglichkeiten ausprobiert aber nichts klappt. Was allerdings seltsam ist das ç funktioniert (wenn ich es einfach als Zeichen eingebe) das ı allerdings nicht (In Haupt- sowie Subshop). Und das Problem tritt auch beim Kundennamen auf: Hallo Herr & #351;& #305;,