Hallöchen,
wir nutzen Sofort über Heidelpay. Letzte Woche bekomme ich die Abrechnung und hatte eine Rückbuchung nach 7 Tagen!!! Jetzt habe ich die Popokarte und kann gucken wie ich an mein Geld komme. Ich bin echt von den Socken. Man denkt “sofort” bezahlt und hat die Bestätigung von Heidelpay und dann sowas. Da kann man die Zahlart wohl vergessen, wenn es nach so langer Zeit wieder zurückgebucht wird.
Wie sind denn Eure Erfahrungen mit Sofort generell?
Vor ein paar Jahren:
Zahlungsbestätigung von sofort erhalten, Paket versendet.
Am nächsten Tag keine Zahlung von sofort.
Fall eröffnet: Tenor sofort: Pech gehabt.
Seit dem ist sofort raus.
Ich nenne Sofort auch gerne Späterüberweisung, da der reele Zahlungseingang manchmal bis zu 14 Tagen dauert. Kunde bekommt aber immer sofort die Zahlungsbestätigung. Ich verstehe es auch nicht wirklich, aber wir hatten diesbezüglich noch keine Probleme mit unseren Kunden und haben sowieso nicht so hochpreisige Produkte, deshalb nutzen wir es erstmal weiter …