Shopware + Aixpro + Hornet Security und die GObD

Hallo Shoppis,

ich weiß ja nicht wie Ihr das Thema angeht, aber wir stellen gerade für die GoBD alle Mails um, um weiterhin gemäß der gültigen Vorschrift zur
Buchführung weiterarbeiten zu können. Folgendes Problem würde ich gern besprechen:

Aktuell: Betriebsprüfung. Der Finanzbeamte fragte uns wie wir die eMails und Rechnungen archivieren. Kurzes Schulterzucken von uns mit der Antwort, dass wir alles auf dem Rechner und in der Cloud gespeichert haben. Ich gehe davon aus, dass die meisten von euch es ebenfalls so handhaben. 

Problem: Alle steuerlich relevanten Daten müssen bis hin zum Ursprung revisionssicher archiviert werden. 

Folge: Alle Bestellbestätigungen, Rechnungen, Angebote, Kundenabsprachen, Leistungsbeschreibungen. Alle eingehende eMails mit Rechnungen sowie alle ausgehende eMails mit Rechnungen und sonstigen Pipapo müssen archiviert werden. Hierfür ist es nicht ausreichend nur die Buchung in der Buchhaltungssoftware zur Verantwortung zu ziehen, sondern auch alle sämtlichen Bezugsdokumente. Heißt: Auf welches Dokument bezieht sich eure Rechnung/ Angebot und vor allem eurer Buchung in der Buchhaltungssoftware. Summasumarum erhaltet ihr digitale Rechnungen oder gar eine Bestellbestätigung von Amazon für den Betrieb, dann sind die eMail Postfächer ebenfalls zu archivieren. Kurzum: alle betrieblichen eMails sollten revisionssicher archiviert werden. Eine revisionssichere Archivierung findet allerdings nicht auf unserem Computer statt sondern bei einem Drittanbieter, der eure ausgehenden und eingehenden eMails mit archiviert und speichert, sodass der fleißige Finanzbeamte mittels Revisionszugang auf die Plattform zugreifen kann und lesen kann auf welche Rechnung oder Bestellung ihr euch in eurer Buchhaltung bezieht. Zugegebenerweise macht das auch Sinn, denn sonst könnten wir ja die Mails manipulieren. Wir sollten uns mit diesem Umstand abfinden. #gläsenderUnternehmer

Ich bin ja dabei dieser Vorraussetzungen für die Zukunft zu schaffen und habe mit Hornet Security einen preiswerten Anbieter gefunden. Ich bin auf der Suche nach Shoppis die ebenfalls Hornet und Aixpro in Kombination nutzen. Hornet tritt als hier als Partner von Aixpro auf.

Aktuell habe ich noch das Problem, dass die Mails nicht entsprechend korrekt archiviert werden. Dies liegt daran, dass die vom Shop ausgehenden Systemmails einen Return Path hinterlegt haben, den ich nicht ändern kann. Ich finde einfach nicht die korrekte Einstellungen für den Return Path. Aktuell werden alle eMails aus dem Subshop mit ein-und-de-selben Return Path versendet. Hat jemand eine Idee wie ich das Änderung und einstellen kann?

Beste Grüße
Kaddi

 

Hallo Kaddi,

ein ausgehendes Versenden aller E-Mails von Shopware über unseren Partner Hornetsecurity ist problemlos möglich. Du hast bei der damaligen Bestellung Hornet Zugangsdaten für deine Mail-Clients erhalten, diese Zugangsdaten können auch in Shopware hinterlegt werden (Siehe: https://community.shopware.com/Mailer_detail_944.html).

Somit werden 100% deiner E-Mails über Hornet verschickt und komplett archiviert. 

Sofern du bei der Einrichtung noch Unterstützung benötigst, wende dich gerne an unseren Support.

VG

Hallo Aixpro,

leider funktioniert das ganze nicht optimal. Habe bei euch schon die ganze Zeit den Support wuschig gemacht, vielen Dank an der Stelle an Herrn P. und Herrn S. aus dem Bereich Technik. Die Systemmails aus dem Shop schlagen im Archiv (und nur im Archiv, nicht in der eMail Suche) mit einer von mir nicht genutzten eMail Adresse auf. Lizensierte Archivierung habe ich ich bei euch via Hornet mit dem Postfach 123@x.de123@y.de und 123@z.de, aber die Mails schlagen im Archiv mit 999@x.de auf. 999@x.de steht im Return Path, daher ist die Zuordnung falsch. Darüberhinaus ist das Postfach 999@x.de gar nicht lizensiert, wird aber trotzdem zur Archivierung genutzt. Nun ist die Frage zu klären wo ich diesen Path ändern kann. Mit der entsprechenden Konfiguration gemäß dem Link löst das Problem leider nicht :frowning:

Beste Grüße
Kaddi

Hallo Kaddi,

melde Dich gerne nochmal beim Support, dann schauen wir uns gerne auch mal Deine Shopware Konfiguration im Detail an.

VG