Shopware 6 DHL Plugin Keine Pakete

Hi Leute,
ich habe ein Problem mit dem DHL Plugin. Die Zugangsdaten sind richtig eingeben und getestet. In einem anderen Webshop habe ich genau den selben Vorgang durchgeführt. Plugin installiert, Daten eingegeben, Verbunden. Funktioniert.

Im zweiten Webshop nun die Fehlermeldung:
„Die Sendung konnte aufgrund von Fehlern nicht erstellt werden. The shipment has no parcels and therefore a label cannot be created.“

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?

Ausprobiert habe ich auch: Die Maße, Gewicht der Artikel eingestellt. Dachte evtl. könnte es daran liegen. Hat sich aber nichts getan.
Plugin neu installiert = keine Änderung

Schreib einfach ein Support Ticket an den Plugin Hersteller. Der kann am schnellsten helfen.