Hallo zusammen,
unser 558er Shop sendet ohne Änderungen am System keine Emails der Bestellbestätigung mehr an uns.
Habt Ihr eine Idee woran das liegen könnte? Kundenemail kommt an.
lg
Alex
Ist die Konfiguration im Backend noch korrekt?
Backend -> Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Storefront -> E-Mail-Einstellungen -> Bestellbestätigung an Shopbetreiber deaktivieren ?
ja. hatte ich geguckt. sehr komisch zumal ich länger nichts installiert habe. keine Updates oder Einstellungsänderungen vorgenommen habe.
kopfkratz
Am Besten mal das Mail Log des Hosters überprüfen (lassen)
Hi Alex,
viele Hoster prüfen mittlerweile SPF-Einträge, sodass Mails, die von einem anderen Server kommen abgewiesen werden und auch nicht im Spam landen.
Zuletzt hat z.B. Domainfactory diese Prüfung zum 20.5. eingerichtet. Für diesen Fall müsste man dann einen SMTP-Server in der Mailkonfiguration einrichten. Die „normale“ mail Variante reicht dann nicht mehr.
Viele Grüße
Patrick
ah ok. das richte ich mal ein, danke
ah, aber es wird doch über smtp versendet… und die Emails des Dropshippingtools kommen an. kann also auch nicht daran liegen. grummel
shit, ich finde einfach nix. Die Email (sORDER) geht an den Kunden raus. Sehr komisch